TIM Music

Tem a oferta ativa no meu plano TIM Black, mas não consigo ativar na Deezer falando que o número não foi reconhecido 

Minha conta com Deezer Premium pelo plano TIM Beta não foi ativo. Renovei meu plano recentemente. O que fazer? Entrando em contato com a TIM via chat, foi-me passo que deveria entrar em contato com Deezer...

Já tenho o Deezer by Tim mas de uma hora para outra foi cancelada meu plano e tive que ativar novamente mas não ativa  

Já faz um ano que possuo plano Tim Black,  e nunca consegui acessar o deezer Premium! Poderia me ajudar por gentileza?A minha conta deezer já é vinculada ao meu e-mail. 

Olá!A algum tempo atrás eu percebi que estavam usando minha conta sem meu consentimento, inclusive acesso simultâneo onde eu titular queria usar o serviço e estava sendo desconectado pois outra pessoa estava usando, entrei em contato com o suporte e foi sanado o problema, porém de alguns dias pra cá esse problema voltou, segue em anexo os prints de playlists que eu nao criei e eu gostaria de pedir ajuda para resolver isso, aguardo retorno, obrigado.  

O aplicativo a todo momento para de reproduzir por que diz que tem outro dispositivo usando minha conta, mas não existe outro dispositivo, somente o meu

Tenho um.plano ativo pela Tim... mas faz mais de 1 mês q não consigo usa lá..ID de usuário: (removido por motivos de segurança)Aguardo ajuda

Minha conta mudou de Premium Deezer TIM Black para free sendo que eu tenho a promoção Premium da TIM.. Preciso de ajuda!!

Eu tenho  conta na Deezer através do Tim Beta, mas atualmente não uso mais esta operadora. Eu quero transferir minha conta para parceira Alares internet. Teria como transferir? Como devo proceder?

Tenho uma conta Deezer há anos, onde tenho muitas playlists criadas, músicas favoritas, flow, tudo do meu jeitinho, e sempre usei a assinatura da Tim.  Mas no último mês não sei o que houve que fui deslogada da minha conta antiga e foi criada uma nova conta, e agora minha assinatura Tim está nessa conta nova. E minha conta antiga onde tem todas as minhas playlists está free  Não consigo excluir essa conta que foi criada nova, pois fala que tenho que excluir primeiro a assinatura, mas não sei como cancelar a assinatura e passar pra minha conta antiga.

Sou funcionário TIM e ativei a conta pelo plano de funcionário, mas quando tento ligar pelo número da linha, fala que não é possível e pede pra entrar com email. Eu acesso pelo email mas continuo com a versão free (com propaganda)

Bom dia Estou desdo dia 28 entrando em contato pelo suporteEnviando comprovante que tenho no meu plano Tim. Que contratei e está ativo. E até o momento nenhum responsável pelo meu chamado resolve. E ignora os comprovantes que enviei por e-mail.  Da pra ajudar?

Está aparecendo músicas na minhas músicas tocadas recentemente em que eu não ouvi, não pesquisei aquele tipo de música, é isso está me atrapalhando, pois a música fica aparecendo quando coloco pra ouvir em modo aleatório, e são músicas que possui apenas toque. Porque isso está acontecendo? Me ajude a resolver por favor. 

Ola, era cliente TIM e por isso minha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM.  Como posso desvincular da TIM?

Sempre tive o tim deezer. Por um problema a tim ele parou de funcionar.  Depois de um tempo consegui resolver c o suporte da Deezer mas agora fica passando publicidade o tempo todo. Antes eu nao tinha esse problema. Agora coloco uma playlist e do nada aparece publicidade.  

Meu Plano tim music está ativo, mais a Deezer simplesmente não reconhece, e me pedem pra assinar o premium, que no caso já sou ativa, alguém pode me ajudar!? Já desinstalei o app tentei reativar pelo link e nada… 

QUERO DEEZER

Após a atualização mais recente no aplicativo, a oferta Tim que eu usava por anos não funciona mais. Porém no aplicativo de Tim ainda está ativo, eu queria saber se é um problema de Deezer ou da tim. E como resolver 

Não são todas as músicas mas algumas fica com mesagem de erro e não faz-nos downloads

Não consigo conectar minha conta da Tim no Deezer now.

Depois de ativar minha oferta tim, quando sou encaminha para a pagina de loguin, o botao de loguin e cadastrar conta não funcionam

Acabei de ativar minha conta com o plano da Tim, mas o app da Deezer diz que está desativado.

Já estou a dois dias com a conta free, sendo que ja liguei para a tim e disseram que la está tudo normal, e vocês só colocam frases prontas e não resolve!! E to vendo que o problema é com muitas pessoas, irei fazer uma reclamação no reclame aqui tbm!! 

Eu tinha uma conta free da dezeer, conectada ao meu e-mail e outro celular, depois virei cliente TIM, e virei PREMIUM, cadastrei uma nova conta com esse número da tim, mas o e-mail que foi cadastrado foi  um email errado. ai toda vez que mudo de aparelho tenho problemas para conectar o deezer premium, pois não consigo alterar o email deste, porque não existe e nem o que tinha antigamente que era no meu email, colocar meu número novo da tim, pois fala que já existe uma conta cadastrada.O que eu quero fazer é juntar essas 2 contas que tenho.

Recebi, por WhatsApp, um link de oferta para migração, ativação, do Deezer now para Deezer premium. Ao tentar fazer a ativação, por WhatsApp, recebi uma mensagem de erro dizendo que minha linha estava bloqueada para ativação desse tipo de serviço.Então, numa segunda tentativa liguei para o 1056. Fui informado que poderia fazer a ativação da oferta evirando um SMS com a palavra TIMMUSIC para 8000. Recebi, novamente, um SMS de volta dizendo que não era possível atender minha solicitação.Será que alguém pode me ajudar por aqui??[]sRoger