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ROUND I | SEMANA III

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1,808 Tópicos
9,405 Respostas

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Rafael.

Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...

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Rafael.

Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...

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1808 Tópicos

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Mais respondidos Mais exibidos Mais novas primeiro

Janayna RochaPequeno dançarino

postado em TIM Music

Valor

Como faço pra ativar meu dezzer a 12,90 mensal . Ja tentei pelo 4141 mas não finaliza

Simão rodrigoPequeno dançarino

postado em TIM Music

minha assinatura pela tim desconectou

Gostaria de um suporte, eu usava o Deezer normal pelo plano da tim, meu plano ainda é elegível e desconectou.

ElberPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Plano TIM LIVE

Sou cliente TIM LIVE e tenho o Plano PREMIUM incluido em meu Plano de internet, fui desconectado indevidamente.Como fazer para reativar minha conta Premium?

AliceSoa93Pequeno dançarino

perguntado em TIM Music

problemas com a conta tim controle

O meu número Tim já está associado a conta do deezer então recentemente contratei o Tim controle 30gb + Deezer Premium, no entanto na minha conta diz que a minha assinatura com a deezer Premium tin beta terminou, então gostaria que fosse atualizado para que eu possar ouvir as músicas.

Acassia CerqueiraPequeno dançarino

postado em TIM Music

Meu Tim music

Meu Tim Music não funciona, já entrei com contato com a TIM e me disseram pra entrar em contato com. Deezer.

Stephanie.OliveiraPequeno dançarino

postado em TIM Music

Acesso ao Deezer com numero de celular tim beta

Não estou conseguindo conectar o meu Tim beta no Deezer. Aparece que não é possível conectar pelo número de telefone e pede para conectar pelo e-mail, porém meu e-mail não é vinculado ao número Tim beta. Como faço para vincular e ativar meu premium Deezer?

Emmanuelle de Barros FluhrPequeno dançarino

postado em TIM Music

Resolver o Probelma

Eu sou cliente da TIM e já é a 2 vez que meu Dezer desconecta sozinho da Tim e na dezer está falando que meu contrato se encerrou e na Tim está dizendo que meu plano está ativo . Quero que resolva essa situação o mais rápido possível. Já faz 1 semana que não estou conseguindo escutar as músicas no aplicativo!

NaranougPequeno dançarino

postado em TIM Music

não consigo vincular a deezer com meu plano da tim

Por favor resolvam esse problema, não estou conseguindo vincular a deezer com meu plano na Tim, e a deezer tá incluso, o problema é que não funciona quanto tento vincular

EVERTON AL7Pequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Tim Beta Lab e quero ter deezer em dois aparelhos simultâneamente.

Sou Tim Beta Lab e tenho direito ao Deezer Premium . Porém só da direito a um lofin pelo número cadastrado. Como faço para incluir oitrl numero e usufruir ao mesmo tempo o Deezer?

Arthur HenryPequeno dançarino

postado em TIM Music

plano

Contratei um novo plano pela TIM com o app DEEZER. Eu recebo certinho a mensagem de q já está ativo o serviço mas na verdade ainda estou com DEEZER FREE cheio de anúncio atrapalhando e n posso ouvir minhas músicas livremente. Pode me ajudar por favor

Amanda.m.lPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

tim e deezer

Boa noite, alterei meu plano a 1 dia da Tim, para o Tim black incluindo o Deezer e não consigo acessar pelo número de celular só pelo email, e quando crio o cadastro diz que minha conta é free. Já entrei no link e fiz que tá ativo com o parceiro, ponho meu número de celular e trava a tela no login e não consigo fazer mais nada. O que devo fazer ?

nmarieBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

não consigo ativar deezer premium by tim e eu ja era assjna te

Em dezembro recebi msgs falando que o deezer iria sair do plano (eu sou da Tim e já assino faz tempo) e caso eu quisesse teria que pagar um valor lá por msg, nisso eu mudei de plano controle pra continuar tendo deezer pelo plano da Tim. Até aí tudo bem, tudo continuou normal. Até que anteontem do nada o deezer virou gratuito. Aí quando tento ativar o deezer, fala que está ativo mas que tenho que fazer login, quando clico em login dá erro.

marcusvrrBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

problemas com o plano assinatura tim beta mensal

Minha conta está como gratuita e quando tenta ver a assinatura consta a seguinte mensagem:Meu plano de assinaturaDeezer Premium TIM Beta MensalSeu plano Deezer Premium TIM Beta Mensal com TIM terminou.E não consigo reassinar lá

Iago Felipe SilveiraPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

nao consigo ativar meu dezzer da tim

Pago a dezzer junto com plano mas do nada ficou o dezzer free

Leonardo Vieira LuquesiPequeno dançarino

postado em TIM Music

suporte

Excluir minha conta

Luiz Gustavo Ramos de OliveiraPequeno dançarino

postado em TIM Music

meu plano premium da deezer usando o plano da tim nao funciona

Eu vou na tela de login Clico em ativar oferta de parceiro e coloco meu número, ele me redireciona pedindo pra logar no aplicativo e ao voltar ao aplicativo eu não consigo logar, o aplicativo apenas ignora o input dados de login.Tentei em 3 telefones diferentes tendo o mesmo resultado.

Priscilla FariaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Como desvincular o meu deezer da TIM?

Fiz portabilidade para outra operadora há 3 meses, mas o meu Deezer continua vinculado ao Tim Music. A TIM informou que seria cancelado automaticamente. Como desvincular?

Gabriel_capBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

Benefício "14 Playlists Exclusivas" da Deezer Go parou de funcionar.

Desde o início de janeiro, o benefício da “Deezer Go” referente as 14 playlists exclusivas parou de funcionar. Antes eu conseguia escolher as músicas e usar os “skips” ilimitados nessas playlists. Agora quando eu escuto no celular, TODAS os álbuns estão no modo aleatório e não dá pra escolher as músicas que eu tinha acesso nessas playlists. Já falei com vários atendentes relatando o problema, porém nenhum deles retornou com alguma resposta referente a essa situação. Mais alguém está tendo esse problema? Algum membro da equipe técnica poderia verificar esse erro?

Aline.borbaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

musicas arabes aparecendo em "continue dando Stream" sendo que nunca ouvi essas musicas.

Oi pessoal! Na ultima semana, varias musicas arabes tem aparecendo na minha lista de musicas ouvidas, aparecem artistas arabes que eu nunca vi como favoritados e outras coisas do tipo. Ja fiz varredura no celular e nao está com nenhum vírus ou arquivos mal intencionados. Quando olho os aparelhos logados, só aparece o meu.Aí fui tentar trocar a senha, pra ver se resolvia, está dando erro no app da deezer e nao me deixa trocar a senha. Alguem já passou por essa situação ou sabe como resolver?

Lucas StortiPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

tim

não consigo ativar o deezer através do benefício do meu plano da tim. recebi um email pedindo as seguintes informações, segue elas:

Danilo NevesPequeno dançarino

postado em TIM Music

meu deezer premmium parou de funcionar

Meu dezzer e junto com a Tim e do nada sumiu oque eu faço ?

Izarino PereiraPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

teste grátis 30 dias

Bom dia, acabei de realizar meu cadastro no aplicativo e tava falando dos 30 dias de teste grátis, porém foi debitado 29,90 no meu cartão, propaganda enganosa demais, além de cobrar ele ainda está com os anúncios, só decepção

Marco Antonio CancelaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Deezer + Tim

Boa tarde. Tenho plano de celular contratado com a TIM (TIM Controle B Plus), e a anos utilizo a parceria referente ao plano para utilizar o Deezer Premium. Hoje porém, ao acessar meu aplicativo, aparece as opções para assinar, sendo que não desvinculei minha conta, e quando realizo tentativa de conectar com a TIM, exibe mensagem que meu benefício já está ativo. Poderiam me ajudar? Não recebi em momento algum comunicados informando que seria encerrado o plano premium, nem como notificação e nem como aviso de mudança em meu plano TIM.

Amanda EmilyPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Não consigo mais acesso ao Premium Deezer TIM Black

Minha conta mudou de Premium Deezer TIM Black para free sendo que eu tenho a promoção Premium da TIM. Meu número e o da minha mãe tem direito ao Deezer Premium TIM Black, porém o meu diz que já acabou sendo que essa promoção é pra sempre. Preciso de ajuda!!

FlaviLPequeno dançarino

postado em TIM Music

ajuda

Meu plano Tim, não conecta

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