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Roadie
Liliane SalesRoadie
Roadie
jan. 22, 2026 11:00 da tarde UTC
Respondido

tim dezzer

Ola, era cliente TIM e por isso minha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM.  Como posso desvincular da TIM?

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 26, 2026 3:59 da tarde UTC

    Oi ​@Liliane Sales a ​@Leonídia.Deezer poderá te ajudar nisso. Chame ela por mensagem, com os dados da sua conta para que ela possa desvincular seu e-mail desse plano.

    Ele/Dele | Deezer Family
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    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 26, 2026 3:59 da tarde UTC

    Oi ​@Liliane Sales a ​@Leonídia.Deezer poderá te ajudar nisso. Chame ela por mensagem, com os dados da sua conta para que ela possa desvincular seu e-mail desse plano.

    Ele/Dele | Deezer Family
      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      jan. 28, 2026 10:58 da manhã UTC

      Olá ​@Liliane Sales, Muito obrigada pela mensagem! 😊 ​@ThiagoLima, sou super grata pela ajuda valiosa.

      @LilianeSales, pode dar uma olhada na minha DM, por favor?

      Fico no aguardo ansiosa! 🙌

        Leonídia.Deezer
        Community Manager
        Leonídia.Deezer
        Community Manager
        jan. 30, 2026 10:25 da manhã UTC

        Olá ​@Liliane Sales, sua plano TIM já esta desvinculado.

        Por favor, confira se agora está tudo certo.

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