Melhor resposta por Koopa Troopa
Veja o original
Músicas só ficam carregando
Minhas músicas não estão carregando
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- Star Boy
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15 May 2018
Já desconectei a conta, reiniciei o celular e nada.
O que eu faço?
Já tentou esses passos aqui em cima? ☝️
Sou Deezer Premium porém estou a horas clicando na músicas que quero ouvir e não funciona, fica dizendo que está carregando
Já desconectei a conta, reiniciei o celular e nada.
O que eu faço?
Já desconectei a conta, reiniciei o celular e nada.
O que eu faço?
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- Alien Superstar
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13 May 2018
Pode falar, xuxu. Em que podemos te ajudar?
Preciso de ajuda
- Star Boy
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11 May 2018
Oie, já leu esse topico? ?☝️
- Star Boy
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11 May 2018
Dá uma lida nesse tópico aqui em cima ☝️
Também tenho conta Premium ativa e não consigo ouvir músicas... só fica carregando msm no wi-fi..
músicas não estão tocando. Carrega carrega mas não toca estou cm internet mas é igual como se eu não estivesse.
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- Alien Superstar
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29 April 2018
Oi @BiancaCrG , sinto muito por isso. Por favor, siga o procedimento acima na exata ordem que isso se resolve 🙂
- Pequeno dançarino
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28 April 2018
Olá, gostaria de fazer uma reclamação e perguntar o porque isso acontece r nao tem nenhuma resolução. utilizo a deezer faz anos, e quando descobri que ela tinha parceria com a tim usei mais ainda, porém desde o fim do ano passado a deezer tem me deixado descontente!quando clico na música aparece a seguinte imagem anexada a baixo, ( praticamente em todas as músicas da playlist). Quando clico para baixar a playlist apenas baixa metade . Ja mandei um e-mail falando sobre nao carregar as músicas, fiz todos os procedimentos mas não resolveu. Queria que isso fosse resolvido pois ficar baixando as músicas em outro aplicativo pois est
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- Alien Superstar
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27 April 2018
Oi @Aquino0402 , siga o procedimento acima na exata ordem, por favor 😉
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- Alien Superstar
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27 April 2018
Oi @Clarice Silva , veja o procedimento acima, por favor 😉
when I'm going to download songs, it says that it's not possible being that everything is right with my signature and with my memory of the cell phone, what do I do?
Ao clicar em qualquer música para reproduzir, só mostra a mensagem de que não foi possível carregar este conteúdo.
Já desinstalei o app e o erro persiste.
Já desinstalei o app e o erro persiste.
- Star Boy
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22 April 2018
Ola boa noite, gostaria de uma sugestão para corrigir o erro do deezer que não quer mais dar para reproduzir minhas músicas, a bolinha só fica carregando e girando mais a música não se inicializa! Oque faço alguem me ajuda...
Já tentei todos os procedimentos de outros tópicos de reinstalação com e sem cartão SD. O problema persiste e as músicas não carregam, nem fazem download. 😡 Nunca aconteceu isso quando usava o Spotify. Depois da ultima atualização não funciona mais.
- Star Boy
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17 April 2018
Oi Raissa, tenta os passos acima 🙂
- Star Boy
- 1112 respostas
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17 April 2018
Oi Thâmara, tenta o seguinte:
1. deleta Deezer
2. tira a cartão SD
3. baixa deezer
4. baixa um album para escutar offline
5. re- insira a cartão SD
As músicas estão baixadas, mas não consigo ouvir nenhuma.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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16 April 2018
Olá,
E em qual aparelho seria isso (Web, Desktop, Android, iOS)? Na última vez que isso ocorreu comigo no Android, limpar o cache do sistema e deslogar/logar no aplicativo resolveram.
E em qual aparelho seria isso (Web, Desktop, Android, iOS)? Na última vez que isso ocorreu comigo no Android, limpar o cache do sistema e deslogar/logar no aplicativo resolveram.
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