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Músicas só ficam carregando

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206 comentários

G
minha conta ta em dia mas quando coloco pra escutar alguma playlist da erro no carregamento
M
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Eu gostaria de saber pq fica aparecendo uma mensagem não foi possível carregar.E as músicas param de tocar.
K
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Limpei os caches , instalei e reinstalei e da msg q esta carregando e nada ....
M
De dois meses pra cá não estou conseguindo escutar mais músicas pelo Deezer, durante a reprodução a música trava e o app não funciona mais, está horrível, já desinstalei, limpei o cache e nada
M
No meu quando termina uma música não toca a seguinte fica parado tenho da play e as vezes nem serve tenho recarregar a pagina.
A
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Está acontecendo comigo também. É muito frustrante, todos os dias chegava em casa e ouvia música. Agora está um pesadelo, toca uma música e trava. Como resolver esse problema?
A
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O problema maior é que o suporte não sabe resolver. Entrei em contato com eles para resolver o problema e me disseram para atualizar o flash player. Já havia feito isso várias vezes, inclusive estava usando o HTML 5 ao invés do flash no navegador Firefox. O problema persiste do mesmo jeito em todos os navegadores que entro (Edge, Firefox, IE). Tá osso!
A
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Vim aqui dar uma dica interessante. Como em todos os navedores do Windows aparece a maldita mensagem de erro, resolvi baixar o aplicativo da Deezer na loja do Windows. Está sendo uma solução temporária e até o momento sem mensagem de erro e travamentos.
H
Quando coloco uma música para tocar, ficar aguardando por alguns segundos e não toca a música, sou Premium e não consigo ouvir música, por que está assim é qual a solução?
E
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A música fica carregando e não abre para ouvi-lá.
E
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Pago mensalidade todo mês, estava usando normalmente o aplicativo, porem agora só consigo escutar uma musica e depois ele aparece uma mensagem de erro dizendo que não foi possivel carregar a musica seguinte do álbum. O que faço? Tô quase cancelando minha assinatura.O mesmo está acontecendo comigo, estou muito chateado. 😞
M
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Preciso da ajuda pois o meu cadastro esta tudo certo e nao toca nao reproduz
R
Tenho mesmo problema, tenho a conta Premium pela Tim mas não serve pra nada pois não toca nada, só fica carregando, decepcionado.
A
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Boa tarde , já tem mais de uma semana que estou sem acesso as músicas que baixei , elas ficam carregando e não tocam , vcs podem me ajudar por favor .
I
Não consigo ouvir musicas no deezer no pc no Windows, continuadamente está sempre interrompendo a cada faixa
O que fazer
C
Estou tentando ouvir as músicas no computador, mas o site toca uma música e para, não passa para próxima musica.E mesmo que eu tente passar manualmente, ele trava na música e não deixa. Para ouvir novamente preciso dar F5.
I
Bom dia, a 3 dias fica só carregando as música e não toca.
Tenho plano Tim by Deezer.
Já entrei em contato com o suporte e o mesmo pediu para verificar se n tava no cartão de memória e pediu para desligar , reiniciar e logar novamente.
Não adiantou.
M
Nao consigo ouvir as musicas , ficam carregando infinitamente ,pede p esperar mais nao carregar realmente.
S
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Estou com o mesmo problema.
R
Também estou passando pelo mesmo problema. Faço a procura da música, aparece na lista, ao tentar iniciar fica em carregando e não inicia a música. Já removi e instalei o app. Já testei no Wi-Fi e no 4g. Faz vários dias.
3 Anexos
V
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A exemplo do q ja vem ocorrendo ha meses...mesmo c internet wireless as musicas travam sempre e n tocam...ou kevam minutos p tocar...uma vergonha..pago uma fortuna e nada de retorno
E
Bom dia, me chamo Erivelton e estou enfrentando problemas com o aplicativo, desde as últimas duas atualizações o aplicativo não toca mais as musicas. Ele fica carregando e pede para aguardar, mas a espera chega a não ser normal, pois antes dessas atualizações ele não demorava muito !
Obs: o problema não é com a internet, pois utilizo o Tim Beta de 10gb além do mais utilizo também a rede Wi-Fi, ambos os dois são excelentes. O problema então não é com a internet.
A
Tb tenho o mesmo problema
R
Tem acontecido o mesmo comigo! Desinstalei e instalei novamente e nada!
U
Acontece o mesmo cmg! Já desinstalei e nada, fica carregando e nao toca a música, fiz o download de uma playlist inteira, fica carregando e não toca. Quando limpo todas as informações do aplicativo em "configurações" ele troca de três a cinco músicas e para novamente. Meu celular está com mais de 1Gb disponível, portanto não tem haver com armazenamento... Gostei mto do aplicativo, mas esse erro tem me deixado com vontade de trocar para outro aplicativo.

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