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Músicas só ficam carregando

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206 comentários

R
Tem acontecido o mesmo comigo! Desinstalei e instalei novamente e nada!
A
Tenho o aplicativo Deezer no meu smartphone Android, possuo assinatura premium, mas não consigo utilizar o aplicativo. A música fica carregando eternamente e nunca toca. O que fazer?
A
Tb tenho o mesmo problema
E
Bom dia, me chamo Erivelton e estou enfrentando problemas com o aplicativo, desde as últimas duas atualizações o aplicativo não toca mais as musicas. Ele fica carregando e pede para aguardar, mas a espera chega a não ser normal, pois antes dessas atualizações ele não demorava muito !
Obs: o problema não é com a internet, pois utilizo o Tim Beta de 10gb além do mais utilizo também a rede Wi-Fi, ambos os dois são excelentes. O problema então não é com a internet.
V
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A exemplo do q ja vem ocorrendo ha meses...mesmo c internet wireless as musicas travam sempre e n tocam...ou kevam minutos p tocar...uma vergonha..pago uma fortuna e nada de retorno
R
Também estou passando pelo mesmo problema. Faço a procura da música, aparece na lista, ao tentar iniciar fica em carregando e não inicia a música. Já removi e instalei o app. Já testei no Wi-Fi e no 4g. Faz vários dias.
3 Anexos
S
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Sem acesso às músicas msg erro ao carregar
S
Classificação
Estou com o mesmo problema.
M
Nao consigo ouvir as musicas , ficam carregando infinitamente ,pede p esperar mais nao carregar realmente.
I
Bom dia, a 3 dias fica só carregando as música e não toca.
Tenho plano Tim by Deezer.
Já entrei em contato com o suporte e o mesmo pediu para verificar se n tava no cartão de memória e pediu para desligar , reiniciar e logar novamente.
Não adiantou.
M
Bom dia, a 3 dias fica só carregando as música e não toca.
Tenho plano Tim by Deezer.
Já entrei em contato com o suporte e o mesmo pediu para verificar se n tava no cartão de memória e pediu para desligar , reiniciar e logar novamente.
Não adiantou.
1 Anexo
C
Estou tentando ouvir as músicas no computador, mas o site toca uma música e para, não passa para próxima musica.E mesmo que eu tente passar manualmente, ele trava na música e não deixa. Para ouvir novamente preciso dar F5.
A
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Vim aqui dar uma dica interessante. Como em todos os navedores do Windows aparece a maldita mensagem de erro, resolvi baixar o aplicativo da Deezer na loja do Windows. Está sendo uma solução temporária e até o momento sem mensagem de erro e travamentos.
I
Não consigo ouvir musicas no deezer no pc no Windows, continuadamente está sempre interrompendo a cada faixa
O que fazer
A
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Boa tarde , já tem mais de uma semana que estou sem acesso as músicas que baixei , elas ficam carregando e não tocam , vcs podem me ajudar por favor .
A
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Não estou conseguindo ouvir absolutamente nada.
Fica carregando, carregando e até eu cansar e desistir.
Esperei um máximo de 10 minutos.
R
Tenho mesmo problema, tenho a conta Premium pela Tim mas não serve pra nada pois não toca nada, só fica carregando, decepcionado.
J
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Não funciona fica só carregando oque fazer
João Davi
A
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O problema maior é que o suporte não sabe resolver. Entrei em contato com eles para resolver o problema e me disseram para atualizar o flash player. Já havia feito isso várias vezes, inclusive estava usando o HTML 5 ao invés do flash no navegador Firefox. O problema persiste do mesmo jeito em todos os navegadores que entro (Edge, Firefox, IE). Tá osso!
M
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Preciso da ajuda pois o meu cadastro esta tudo certo e nao toca nao reproduz
E
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Pago mensalidade todo mês, estava usando normalmente o aplicativo, porem agora só consigo escutar uma musica e depois ele aparece uma mensagem de erro dizendo que não foi possivel carregar a musica seguinte do álbum. O que faço? Tô quase cancelando minha assinatura.O mesmo está acontecendo comigo, estou muito chateado. 😞
H
Quando coloco uma música para tocar, ficar aguardando por alguns segundos e não toca a música, sou Premium e não consigo ouvir música, por que está assim é qual a solução?
A
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Está acontecendo comigo também. É muito frustrante, todos os dias chegava em casa e ouvia música. Agora está um pesadelo, toca uma música e trava. Como resolver esse problema?
S
Mesma coisa tá acontecendo comigo
T
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Pago mensalidade todo mês, estava usando normalmente o aplicativo, porem agora só consigo escutar uma musica e depois ele aparece uma mensagem de erro dizendo que não foi possivel carregar a musica seguinte do álbum. O que faço? Tô quase cancelando minha assinatura.

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