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Pagamento duplicado
Olá, assinei hoje o deezer premium+ porém efetuei o pagamento duas vezes. Pois Na primeira tentativa a minha conta continuou na versão gratuita, então achei que não tinha dado certo e fiz uma segunda vez, e agora constam duas vezes o valor para a próxima fatura. O que faremos?
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- Alien Superstar
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19 July 2019
Oi André, fale com o nosso atendimento por aqui, eles poderão te ajudar com isso! 😉
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- Alien Superstar
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24 November 2019
Estou sendo cobrado 2x no cartão de crédito. Como resolvo isso?
Mande o comprovante para o atendimento da deezer por esse link aqui, por favor.
- Pequeno dançarino
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22 November 2019
Estou sendo cobrado 2x no cartão de crédito. Como resolvo isso?
- Pequeno dançarino
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22 March 2019
Este mês foi cobrada minha mensalidade duas vezes. Gostaria de entender o por quê e se possivel gostaria de solicitar o ressarcimento.
Aguardo retorno.
Aguardo retorno.
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- Alien Superstar
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22 March 2019
Aguardo retorno.
Oi Juliana, manda uma imagem dos pagamentos para o nosso atendimento por aqui, por favor 😉
- Pequeno dançarino
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6 May 2020
Estou sendo cobrado em duplicidade no meu plano. Dias 05 e 06 aparecem, já alguns meses.
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- Alien Superstar
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1 April 2020
Boa noite .
Verifiquei na minha fatura do cartão que está vindo cobrança da mensalidade em duplicidade .
Tenho somente uma conta.
O que houve ?
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.
- Pequeno dançarino
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30 March 2020
Boa noite .
Verifiquei na minha fatura do cartão que está vindo cobrança da mensalidade em duplicidade .
Tenho somente uma conta.
O que houve ?
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- Alien Superstar
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18 December 2019
Bom dia ! Desde o mês passado venho recebendo a cobrança da mensalidade em duplicidade. O que houve?
Pode ser que haja duas contas. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante, por favor.
- Pequeno dançarino
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16 December 2019
Bom dia ! Desde o mês passado venho recebendo a cobrança da mensalidade em duplicidade. O que houve?
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- Alien Superstar
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29 December 2018
Oi @Sirleide.Marcelino e @Lara Siqueira , por favor, entre em contato com o nosso atendimento por aqui 😉
- Pequeno dançarino
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15 December 2018
Assinei o plano família e me foi cobrado 2 vezes esse mês, e o pior não consigo incluir as pessoas para cada um ter o seu canal
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