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Comentários colocados por Michael Franca

66 Respostas

D
Star Boy
Davidson2020Star Boy

mais interação com os usuáriosPor enquanto não

Oi, Davison!Mensalmente a Deezer já envia por email uma espécie de retrospectiva do mês. Infelizmente eles não incluem os gêneros mais ouvidos, só artistas e faixas, por isso estou deixando meu voto.  

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M
Star Boy
2 dias atrás
M
Star Boy
Michael FrancaStar Boy
postado em Android

Erro ao adicionar álbuns à fila de espera [Android]

Oi @Leonídia.Deezer !!(principalmente quando faço isso através da tela de apresentação do álbum ou da grade da discografia), o álbum em questão não é adicionado e a última lista que adicionei é recolocada à lista (ocorrendo uma duplicação).Quando faço o processo de inclusão de álbuns ou listas pela lista da discografia ou de pesquisa (quando a exibição é em lista e não em grade), o erro não ocorre. No seu vídeo, você inclui os discos à fila de reprodução através da exibição em lista. Como comentado, o erro não ocorre nessa situação, ocorre quando incluímos os álbuns direto da sua página de apresentação (quando você clica no álbum e aparece a capa e a lista de músicas). Deve-se incluir pelo menos 2 álbuns à fila nesses critérios - através de sua página de apresentação - para que o erro seja reproduzido (duplicação de um dos dois álbuns).Atualmente estou na versão 8.0.12.1 e acabei de replicar o erro aqui. Perceba que o disco Te Amo Lá Fora não foi adicionado, ocorrendo a repetição do di

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M
Star Boy
2 dias atrás
M
Pequeno dançarino
Matheus 062.7Pequeno dançarino

Mudanças no aplicativoFeedback

Oi Matheus! Das sugestões que você passou estamos no seguinte andamento….deveria colocar as músicas pra poder ver em vídeo ou em músicas podendo alterar entre os dois Uma boa ideia. Já vi alguns tópicos sugerindo a mesma coisa, porém acho que não está no quadro de prioridade dos desenvolvedores no momento. Alguns concorrentes já tem essa função.colocar o botão de  like e des like pq si tá passando uma música que eu não goste eu posso dar des like e nunca mais essa música aparecer pra mim  Essas funções já estão implementadas. O like é o coração, que inclui a música na lista “Mais queridas”, já o deslike você pode encontrá-lo através do ícone de “cara-feia” no flow ou nos mix. Clicando nele, você pode optar por dar deslike na música ou no artista. Você também pode ter essas mesmas funções pesquisando pela música ou artista que não gosta e clicar na opção “Não recomende essa faixa” ou “Não recomende esse artista”.    tinha que mudar tbm o Design deixar ele mais simples  Já estamos discut

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Leonídia.Deezer
Community Manager
16 dias atrás
L
Pequeno dançarino
LuhayerPequeno dançarino

Falta de atualizaçãoFeedback

Oi @Luhayer a quais artistas você se refere? Hoje, especificamente ao álbum novo de Duda Beat. Mas até hoje ainda não consta o de Pabllo Vittar.  O de Ariana Grande idem, tive que pesquisar.  E assim segue a vida.  No meu o da Duda apareceu. O da Pabllo, não (mas não a escuto com tanta frequência, então esperado). E como te falei…quanto mais artistas você escuta, mais difícil vai ser por algoritmo catar e te apresentar todos os lançamentos. Sei que é chato, mas vai acontecer em todo canto também.Eu fico satisfeito com o que a Deezer me entrega. Me alerta de muita coisa que eu não sabia, mas tbm deixa passar outras, como você já relatou. O refinamento é necessário, sim (deixei meu votinho).

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Leonídia.Deezer
Community Manager
6 dias atrás
M
Star Boy
Michael FrancaStar Boy
postado em Android

Erro ao adicionar álbuns à fila de espera [Android]

Atualmente usando a versão 8.0.10.15 e, só hoje, isso me aconteceu umas 3 vezes. @Leonídia.Deezer @Fabio.Deezer por favor, poderiam verificar e repassar ao time?

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M
Star Boy
2 dias atrás
L
Pequeno dançarino
LuhayerPequeno dançarino

Falta de atualizaçãoFeedback

Já com relação as listas e lembretes de lançamentos automáticos, quanto mais artistas você escuta, mais difícil vai ser por algoritmo catar e te apresentar todos os lançamentos. Sei que é chato, mas vai acontecer em todo canto também.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
6 dias atrás
L
Pequeno dançarino
LuhayerPequeno dançarino

Falta de atualizaçãoFeedback

Percebo que esse é um problema que afeta não só a Deezer, mas também as outras plataformas. Por ser uma novidade, talvez demore algumas horas até o disco entrar adequadamente no catálogo da discografia do artista. Mas se por acaso você achar alguma coisa muito incomum (tipo dias de atraso ou mais), pode abrir uma solicitação de correção através do suporte » Suporte Deezer

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Leonídia.Deezer
Community Manager
6 dias atrás
ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaSuper User
postado em Sobre música e funcionalidades

Conheça o Deezer Beta

Onde podemos relatar os bugs das versões beta? De vez em quando encontro algum e não sei onde reportar. É na página de suporte?Por exemplo: esse erro que reportei neste tópico atrapalha minha experiência faz um tempão. Entra e sai atualização e ele persiste.Erro ao adicionar álbuns à fila de espera [Android] | Comunidade Deezer (deezercommunity.com)

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ThiagoLima
Super User
22 dias atrás
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Diretrizes da Comunidade

Conheça o Programa de Superusuários da Comunidade

Me deixa ser?  (não é nem pelo começa com F e termina com ly, mas pelas outras vantagens)

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Leonídia.Deezer
Community Manager
20 dias atrás
T
Pequeno dançarino
TaliferPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

Remover Imagem da Playlist

Se você duplicar a playlist que quer remover a capa, a playlist duplicada vai surgir sem a capa previamente carregada. Como duplicar uma playlist?No celular, basta acessar a página da playlist, clicar no botão de menu (os 3 pontinhos) e clicar em “Adicionar à playlist” > “Nova playlist” e nomear com o nome que você quiser.Já no computador, você acessa a página da playlist, clica no quadradinho de seleção ao lado da barra de títulos da playlist para selecionar todas as músicas da playlist, clica no menu (3 pontinhos) que fica ao lado do quadradinho e clica em “Adicionar à playlist...”>”Nova playlist” e nomear com o nome que você quiser 💜

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M
Star Boy
24 dias atrás
Raquel Coelho
Bora, bora pequeno gafanhoto
Raquel CoelhoBora, bora pequeno gafanhoto

Poder redimensionar e remover a foto da capa da playlistPor enquanto não

Raquel, enquanto essas funcionalidades não são implementadas, você pode simplesmente duplicar a playlist, que a playlist duplicada vai surgir sem a capa carregada, daí você faz as adaptações que quiser. Como duplicar uma playlist?No celular, basta acessar a página da playlist, clicar no botão de menu (os 3 pontinhos) e clicar em “Adicionar à playlist” > “Nova playlist” e nomear com o nome que você quiser.Já no computador, você acessa a página da playlist, clica no quadradinho de seleção ao lado da barra de títulos da playlist para selecionar todas as músicas da playlist, clica no menu (3 pontinhos) que fica ao lado do quadradinho e clica em “Adicionar à playlist”>”Nova playlist” e nomear com o nome que você quiser Já as funcionalidades de ajuste você teria que fazer por fora, pelo editor de fotos mesmo. Por enquanto só podemos carregar ou substituir as imagens (e, através da duplicação, remover não só a capa como a descrição).💜

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Leonídia.Deezer
Community Manager
23 dias atrás
W
Bora, bora pequeno gafanhoto
Wallace S. CabralBora, bora pequeno gafanhoto

Que tal uma playlist "pré‐favoritas"?Por enquanto não

Legal. Tem meu voto.Eu meio que já uso o “Mais queridas” para essa função. Sei que esse não é o comportamento geral das pessoas, mas as músicas que ouvi pela primeira vez e me deu um calorzinho no coração eu coloco nas “Mais queridas” para ouvir depois e mais daquele artista. As músicas que realmente amo e já conheço (que geralmente o pessoal coloca nas “Mais queridas”, eu coloco em playlists temáticas.Dessa forma eu enxugo a quantidade de música no “Mais queridas” (que atualmente comporta um número limitado de músicas, acho que 10.000) e tenho essa lista de “pré-favoritas”.O problema é que o pessoal tem uma enorme preguiça em criar playlists e organizar a sua biblioteca e espera que o aplicativo faça tudo sozinho (e quem mais reclama geralmente nem paga assinatura).

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Leonídia.Deezer
Community Manager
23 dias atrás
douglas.alves
Star Boy
douglas.alvesStar Boy
postado em Sobre música e funcionalidades

Qual é o melhor álbum de 2024?

(Não gosto de dar juízo de valor - melhor/pior, bom/ruim - pra coisas culturais pq é uma visão pessoal e etnocêntrica, mas..)Os álbuns que eu mais gostei deste ano até agora foram:INTERNACIONAIS For Your Consideration - Empress Of  (indie pop, dance pop)Wall of Eyes - The Smile (rock alternativo, rock experimental)Mountainhead - Everything Everything (indie rock, indie pop)NACIONAISa semana passou parecendo um mês - A Balsa (indie rock, synthpop)Ponta da Língua - Sofia Freire (indie pop, artpop, synthpop)Paisagem - Tuyo (dance pop, mpb, indie pop)TÔ NA EXPECTATIVA 👀...Batidão tropical vol. 2 - Pabllo Vittar (09/04)Tara e Tal - Duda Beat (11/04)Dennis - Sega Bodega (25/04)CLOSE YOUR EYES / BLUND - ionnalee (21/06)Borogodó pt. 2 - Aretuza Lovi (?) Sou muito variado nos meus gostos e sempre estou buscando coisas novas e desconhecidas para ouvir. Segue meu perfil para quem quiser descobrir e ouvir coisas mais desconhecidasDescubra o universo musical de Michael (deezer.com)💜

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Leonídia.Deezer
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24 dias atrás
W
Bora, bora pequeno gafanhoto
Wallace S. CabralBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Conta e pagamentos

Até quanto tempo tenho direito ao Deezer Student após não realizar a renovação?

Após essa data, você será solicitado a atualizar suas informações no Unidays e, caso esteja tudo regular (matricula ativa, ter menos que 25 anos), o desconto é renovado por mais 12 meses.   >>https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115005788109-Deezer-Student   Quer dizer, aparentemente a Deezer descontinuou o plano Deezer Student, então após o prazo do seu plano atual, vc terá que migrar para outro plano ou usar no modo free.Aguarde a confirmação de algum interno da Deezer 

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M
Star Boy
28 dias atrás
M
Star Boy
Michael FrancaStar Boy
postado em Android

Erro ao adicionar álbuns à fila de espera [Android]

REPLICAÇÃO:No vídeo exemplo abaixo, iniciei minha escuta com a música “B2b” e adicionei o disco “Paisagem” na fila de espera, ficando com uma fila com 11 faixas. Logo em seguida tentei adicionar os discos “Pra Curar” e “Fragmentos 1”, porém o que aconteceu foi que o álbum “Pra Curar” - que tem 10 faixas - foi duplicado no lugar do “Fragmentos 1”, ficando uma fila com 31 faixas.(Que sofrimento foi esse processo de conversão da mídia pros critérios de vcs! Por favor, implementem a função de carregar anexos em qualquer formato!)

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M
Star Boy
2 dias atrás
M
Pequeno dançarino
MattsrodriPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

assinatura

Oi, Matt!Qual o seu plano de assinatura (premium? family? duo? anual? student?) e qual a forma de pagamento? (cartão? paypal? combo promocional com outras empresas como a Tim, Meli ou Globoplay?) 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
24 dias atrás
W
Bora, bora pequeno gafanhoto
Wallace S. CabralBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Conta e pagamentos

Até quanto tempo tenho direito ao Deezer Student após não realizar a renovação?

Oi, Wallace!O prazo de validade do seus recursos premium através da assinatura do Deezer Student você consulta através da opção "Gerenciamento de Conta" > "Gerenciar minha assinatura".Após essa data, você será solicitado a atualizar suas informações no Unidays e, caso esteja tudo regular (matricula ativa, ter menos que 25 anos), o desconto é renovado por mais 12 meses.Mais informações no link sobre o Deezer Student no link>>https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115005788109-Deezer-Student💜 

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M
Star Boy
28 dias atrás
M
Star Boy
Michael FrancaStar Boy

Mais funções para a fila de reprodução nos apps móveis (android e ios)Por enquanto não

Olá @Michael Franca, agradeço por compartilhar suas ideias. Entendo que essas funções são importantes para você e estamos sempre trabalhando para melhorar a Deezer. No entanto, no momento não está nos planos da Deezer implementá-las. Lamento desde já qualquer inconveniente.  Compreendo 🫤🤷‍♂️Vocês estão mais focados em reinventar a roda (quizzes e shaker) do que implantar funcionalidades básicas que já são oferecidas e que estão sendo pedidas há tempos pelos clientesMas sigo à espera de um milagre kkkk 🙏💜

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M
Star Boy
1 mês atrás
WIKKANO
Star Boy
WIKKANOStar Boy

Design DisplaySendo discutido

Melhor pra vc, @douglas.alves Como disse, isso é algo subjetivo - pessoalEu particularmente prefiro desfoque, vc prefere cor com degradê e tem gente que prefere monocromático. É impossível agradar a todos 🤷Eu gostaria que fosse disponibilizada a opção de desfoque, assim como já existe a opção monocromática, por isso fiz o conceito

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M
Star Boy
1 mês atrás
M
Pequeno dançarino
Marcelo SoarezzPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades

"Lista de Espera" não aparece no player.

Marcelo, por onde você está usando a Deezer? (celular? computador? tv?) e qual o sistema operacional (android? ios? windows?)Geralmente a lista de espera está disponível na tela do player. Poderia enviar uma foto?

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M
Star Boy
1 mês atrás
D
Pequeno dançarino
DEBORA.SANTOSPequeno dançarino
perguntado em Android

"Erro, não foi possível tocar. Não foi possível carregar este conteúdo".

Já tentei tudo e só fica assim a Dias.....??? O jeito é mudar pro concorrente mesmo......  Neimar, esse problema acontece tanto conectado na sua rede WiFi quanto na sua rede móvel? Às vezes não só a Deezer quanto outros apps não reconheciam a minha conexão WiFi e o app volta a funcionar normalmente quando eu mudava para o 4G. E acontecia do nada tbm.Como você já configurou o cache e reinstalou o app e deu permissão ao acesso de todos os recursos necessários, caso ainda não tenha tentado reproduzir pelas redes móveis, recomendo:1) Encerrar completamente o aplicativo através das configurações do Android Configurações > Apps > Todos os Apps > Deezer > "Forçar fechamento". Aproveite e limpe os dados de cache também em Armazenamento e cache > " Limpar cache"2) Desativar seu WiFi e ligar os dados móveis3) Após conectado, tentar reproduzir novamente (certifique-se de que possui um pacote de dados válidos)Se funcionar, isso constata que o erro é das suas configurações de rede e

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B
Pequeno dançarino
6 horas atrás
WIKKANO
Star Boy
WIKKANOStar Boy

Design DisplaySendo discutido

Como este é o principal tópico de ideias de incrementações de design (principalmente para o player), resolvi fazer um resumo de tudo que foi debatido/solicitado até então, debater um pouco mais para reacender a discussão SOLICITAÇÕES ATÉ AGORATirar informações por cima da capa ("Letras" e "HIFI"): possível, com ressalvas; Esconder o botão de compartilhar: possível, ele inclusive já é oculto no player da web e apps para desktop; Estender a cor do fundo para as barras de status e de navegação (Android): possível a depender da versão da API do celular Android e das configurações escolhidas do usuário; Melhor combinação do fundo do player à capa da música / maior variedade de cores de fundo: possível, mas trabalhoso e NUNCA atenderá 100% as expectativas de todo mundo; Remover carrossel de capas (bordas das capas das faixas anterior e próxima): possível e necessário;Exemplo das solicitações aplicadas no player atual do Android RESSALVAS E EXPLICAÇÕES Remoção de itens do player / despoluição

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M
Star Boy
1 mês atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriel AzevedoPequeno dançarino

botão "tocar em seguida"Feedback

Gabriel, acho que compreendi sua insatisfação.Olha, me parece que esse comportamento de adicionar múltiplas músicas à fila de uma só vez não é algo comum para a maioria dos usuários, geralmente é de uma a uma, ou listas previamente já feitas (álbuns, playlists, etc)  Acha que é possivel fazer? Sim, é possível fazer! A lógica para isso seria gerar um repositório temporário para as músicas e, só após ter incluído todas as faixas desejadas nesse repositório e na ordem idealizada, incluí-las à fila (em seguida ou ao final). Porém isso teria que ser uma nova função e não simplesmente inverter a forma como as funções "Ouvir em seguida" e "Adicionar à fila de espera" agem, pois elas atendem à maioria dos usuários e é o comportamento padrão em todos os reprodutores de música (acho).Eu sou apenas um usuário da Deezer, não sou interno, então não posso te prometer que essa nova solução vá ser aplicada (particularmente, acho difícil atenderem), mas posso te dar soluções temporárias:CASO 1 - MONTAN

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
M
Pequeno dançarino
MunhozentoPequeno dançarino

Reproduzir apenas buscada no “Mais Queridas”Sendo discutido

Munhoz, isso já acontece no aplicativo para Android.Quando usamos o filtro de pesquisa em playlists e nos Mais Queridas, só são adicionadas à fila de reprodução as faixas filtradas, mas isso de fato não acontece no web player (e acredito que nas outras plataformas também).Até me surpreendi porque como geralmente uso a Deezer mais pelo celular, achei que funcionasse assim no player da web também.Votei a favor 👍

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M
Star Boy
1 mês atrás
G
Pequeno dançarino
Gabriel AzevedoPequeno dançarino

botão "tocar em seguida"Feedback

Oi, Gabriel!Atualmente já existem duas formas de se incluir músicas à fila de reproduçãoOuvir em seguida adiciona a música (ou lista) que você quer ouvir exatamente após a faixa que está em reproduçãoAdicionar à fila de espera vai adicionar a música (ou lista) que você quer ouvir ao final de todas as músicas que já estão na fila Se não era essa sua dúvida/pedido, por favor, poderia dar um exemplo para que se possa compreender melhor? Espero ter ajudado

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community