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Se o seu app fica com a mensagem de "CARREGANDO" e você não consegue resolver isso, não se preocupe, veja abaixo como:
Se precisar de mais ajuda, veja abaixo! ;)
"não consigo ouvir os podcasts no Deezer, apesar de minha conta ser Premium. quando coloco um podcast pra ouvir, fica travando, mesmo no wifi ou rede 4g. no início achei q fosse a internet mas ja me confirmei que não é. O pior é que isso acontece a pouco tempo, há alguns meses atrás estava funcionando normalmente. Me ajudem!"
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Faça esse procedimento acima, por favor!
Que bom. Ate agora nao achei. Pode me passar o telefone pra eu ligar, ja que nao recebi nenhum feedback? Fiz a procura por Sac, Chat , Contato e era remetido para o forum ou perguntas frequentes.
No aguardo, obrigado
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Qual a dificuldade q a empresa tem em criar um canal de comunicação com o cliente. Todas empresas de tecnologia e telecom tem um telefone ou chat. Quantos clientes vcs ainda pretendem perder por esse motivo?
A gente tem atendimento por aqui, por email, por chat, por facebook, twitter… Tudo isso há anos.
Qual a dificuldade q a empresa tem em criar um canal de comunicação com o cliente. Todas empresas de tecnologia e telecom tem um telefone ou chat. Quantos clientes vcs ainda pretendem perder por esse motivo?
Boa tarde... Fiz os procedimentos na ordem correta, porém, não surtiu efeito. Aliás, piorou a situação pois apagou as playlist's já baixadas e não efetua o download novamente.
Parece bastante claro que o app Deezer encontra-se com algum problema, sou assinante, pago em dia a assinatura e desejo obter um atendimento mais adequado do que apenas "faça o procedimento acima" até porque está claro que não foi suficiente para resolver o problema
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Sou cliente tim controle e sempre adorei o aplicativo, nos últimos dias não consigo ouvir música de jeito nenhum, começa mais não termina de tocar, e aparece que não é possível reproduzir a faixa. Já desinstalei, limpei cache, desinstalei antivírus, armazene no telefone, no cartão de memória, mas nada. Estou muito braba e gostaria de uma solução! O q está acontecendo?
Faça o procedimento mostrado acima na exata ordem, por favor.
Sou cliente tim controle e sempre adorei o aplicativo, nos últimos dias não consigo ouvir música de jeito nenhum, começa mais não termina de tocar, e aparece que não é possível reproduzir a faixa. Já desinstalei, limpei cache, desinstalei antivírus, armazene no telefone, no cartão de memória, mas nada. Estou muito braba e gostaria de uma solução! O q está acontecendo?
o meu aparece essa mensagem ja fiz todos os procedimentos…
nada da certo
tanto no Wifi quanto nos dados moveis
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Com Internet de 10 Gb, smartphone com espaço de armazenamento e não carrega música desejada.. Tá na cara que o servidor do aplicativo dando ruim e a alternativa é tentar melhorar o desempenho do smartphone... Ja fui feliz com esse app.. Hj falo q sou Deezer para spoteros e quando vô buscar a música no Bluetooth na festa da empresa cadê.. ERRO NO CARREGAMENTO..
Chegou a fazer o procedimento abaixo?
https://pt.deezercommunity.com/android-140/meu-deezer-so-fica-carregando-25120
Com Internet de 10 Gb, smartphone com espaço de armazenamento e não carrega música desejada.. Tá na cara que o servidor do aplicativo dando ruim e a alternativa é tentar melhorar o desempenho do smartphone... Ja fui feliz com esse app.. Hj falo q sou Deezer para spoteros e quando vô buscar a música no Bluetooth na festa da empresa cadê.. ERRO NO CARREGAMENTO..
🙄🤔😭😁
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Mês.o problema aqui... O erro acontece mês.o qua do vou ouvir minhas músicas offline! 🤨
Faça o procedimento mostrado acima, por favor. ;)
Mês.o problema aqui... O erro acontece mês.o qua do vou ouvir minhas músicas offline! 🤨
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Prezados, boa tarde.
Não estou conseguindo ouvir músicas no meu aplicativo. Consigo fazer o acesso, seleciono a faixa, contudo, fica carregando, carregando e não toca. Gostaria de solução.
Att,
Ederlim Folmer.
Oi Ederlim, faça a limpeza de cache como mostra acima, por favor.
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pq fica so rodando o carregamento das musicas?
Prezados, boa tarde.
Não estou conseguindo ouvir músicas no meu aplicativo. Consigo fazer o acesso, seleciono a faixa, contudo, fica carregando, carregando e não toca. Gostaria de solução.
Att,
Ederlim Folmer.
Não tenho nenhuma música basicamente reproduzindo fica dando gente novamente direto e não vai
Eu também. Está terrível.
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