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Pagamento em duplicidade

  • 3 November 2017
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64 comentários

B
Foi debitado do meu cartão de crédito 2 vezes o mesmo valor da assinatura. Gostaria de verificar o que houve.
F
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Olá,

Troquei meu cartão de crédito e o Deezer me cobrou em duplicidade. Como procedo?

Fábio Serpa
F
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A princípio ele não permitia trocar o cartão. Depois ele permitiu, troquei o cartão e ele fez a cobrança, mas a conta passou ao estado de free. Não achei alternativa a não ser ativa novamente a family.

Bem decepcionante.
C
Boa tarde,

Descontaram-me no dia 01.08.2018 o valor de 10.10€ e no dia 06.08.2017 o valor de 6.99€

Primeiro: A mensalidade é de 6.99€ e não 10.10€!
Segundo: Descontar duas vezes no mesmo mês?!

Agradeço que esclareçam a situação.

Cumprimentos,
Cláudia Pintado
Beto.Campos
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Estou com um problema que , uma conta ficou com o login de facebook, e o email não existe mais, porém, tenho duas cobranças no meu cartão de credito e estão no mesmo CPF e com mesmo cartão. Quero cancelar uma das cobranças e não consigo mais pois não consigo mais acessar a conta antiga com o email anterior.
Como posso proceder e não ser cobrado duas vezes?
G
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Bom dia gostaria de deixa registrado minha insatisfação , a algum tempo me mandaram um e-mail dizendo que ganhei uma promoção de 3 meses por 1,99 me cobraram o 1,99 e no mesmo mês e nos 3 próximos meses cobraram o valor normal , aí fiz o cancelamento e me cobraram d novo e nem conseguindo usar eu estou , quero meu dinheiro de volta aguardo um retorno .
D
Há dois meses que estão sendo descontados na minha fatura do cartão de crédito e duas vezes no Deezer no valor mesmo. Eu estou pagando duas vezes por um mesmo serviço. Gostaria de ser ressarcida. Algum e-mail para eu enviar aos comprovantes
A
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Olá, tive um problema com o cartão de crédito, minha assinatura foi cancelada. Estou tentando renovar, coloquei um novo cartão. Porém, ao entrar no deezer, estava ainda como sem assinatura, cliquei em renovar, mas ficou com o valor mais caro (pagava 21,90 e renovou por 31,90). Fui em ajustes/assinaturas e cancelei a de 31,90 (tudo hoje), e deixei a de 21,90, mas só entrar no deezer continua vindo as propagandas como se eu não tivesse renovado.
Estou preocupada em cobrarem duas vezes do cartão.
T
Já paguei pela segunda vez o aplicativo mas cancelei antes dos 30 dias gratuitos pois estou senso cobrada todo mês por favor corrijam esse erro pois vou procurar meus direitos judicialmente
L
Oii , minha fatura está vindo duplicada.
Estou pagando todo mês duas vezes , como podemos revólver isso?

Obg,
S
E uso faz 6 messes drezer e especificamente esse mês a fatura vou duplicada, as duas no valor de R$16,90, gostaria de saber porque veio Ass e que fazer .
J
Preciso de ajuda estou recebendo 2 cobranças no meu cartão referente a mesma assinatura
como posso resolver?
K
Cobraram duas vezes minha assinatura oq faço ?
P
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Estou com o mesmo problema. Este mês veio cobrando em duplicidade.

 

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