Melhor resposta por Paula.
Veja o originalPedido de reembolso
Estava em processo de gratuidade,e me gerou parcelas a serem cobradas,nesse periodo de forma indevida!!! Quero meu extorno do valor!!!
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Não pedi nenhum plano e estão me cobrando na fatura quero meu dinheiro de volta!
Dia 20/03 descontaram 16,90 do meu cartão de crédito, sem a minha autorização e nem estou usando os serviços de vocês.
Quero meu estorno.
Para pedidos de reembolso, por favor entre em contato com nosso suporte nesse link
Vocês fizeram uma cobrança indevida no meu cartão de crédito. Não uso o Deezer há meses. Só uso Spotify.
Dia 20/03 descontaram 16,90 do meu cartão de crédito, sem a minha autorização e nem estou usando os serviços de vocês.
Quero meu estorno.
Dia 20/03 descontaram 16,90 do meu cartão de crédito, sem a minha autorização e nem estou usando os serviços de vocês.
Quero meu estorno.
Oi Luiz, pra pedido de reembolso você precisa entrar em contato com nosso suporte nesse link
Olá,boa tarde!efetuei uma compra enganado do plano Família...gostaria de pedir estorno do valor é sair do plano é entrar no normal,de $ 16,90...como procedo? é possível eu ter o cancelamento e o reembolso do valor no meu cartão???
Att.
Arton Anderson
Oi Arton, pra reembolsos, entre em contato com nosso suporte nesse link 🙂
Boa noite, recebi uma cobrança no meu cartão de crédito onde não fui comunicado no valor 16,99 gostaria de saber porque não fui avisad é o que devo fazer para ser estornado o valor.
Att.
Arton Anderson
Att.
Arton Anderson
Oi Daniela, qualquer pedido de reembolso precisa ser feito direto com o nosso suporte. Por favor escreve pra eles nesse link e vão poder te ajudar 🙂
Como faço para ter o estorno do valor que foi cobrado, do serviço que não usei?
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