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835 Tópicos

M
Pequeno dançarino
marraloPequeno dançarino
postado em Informações básicas

assintaura free

Queria saber se meu pagamento no cartão entrou mudei o cartão hoje 

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Gustavo.
Super User
1 ano atrás
L
Pequeno dançarino
Luciano7Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

Deezer Go 💩

O Deezer GO é uma porcaria porquê vcs não melhoram?Quero ativar o Deezer Hits e nunca consigo?Deezer GO coloca-se um cantor no play e toca-se outro?

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
T
Pequeno dançarino
thurrbrPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Problama com minha conta deezer Premium

Efetuei a compra da conta de vocês, e simplesmente não quer pegar o modo offline, alega estar conectado em mais de 3 dispositivos e que no meu não está habilitado para cobrir o modo offline, gostaria de resolver este problema ou então gostaria do meu dinheiro de volta.

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ThiagoLima
Super User
10 dias atrás
M
Pequeno dançarino
Marcelo4628289Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Remover gravações de shows

É possível remover remover as 'lives' / gravações de shows do aplicativo?Acho extremamente frustrante quando o aplicativo toca uma gravação de show invés da faixa original, esse ponto é um deal breaker para mim, acho isso mais frustrante que ter que escutar propagandas, não deveria ser obrigado a passar por isso na versão Premium.Ao pesquisar uma música jo YouTube Music, raramente sou direcionado para uma gravação de show.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
7 meses atrás
R
Pequeno dançarino
RaishinPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Playlist

Olá, gostaria primeiramente elogiar o app, pois é maravilhoso. Uma ideia sobre as playlists seria poder ordenar não só em listas mas também em grade 

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ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
M
Pequeno dançarino
MarckosPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

assinatura

Olá, Não estou conseguindo realizar a renovação da assinatura.Poderiam me ajudar, por favor!!

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Gustavo.
Super User
1 ano atrás
M
Pequeno dançarino
marcosvmmPequeno dançarino
postado em Informações básicas

pagamento

Não consigo pagar minha mensalidade de jeito nem um, toda vez que tento efetuar pagamento, da como indisponível.

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ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
N
Pequeno dançarino
Ney neyPequeno dançarino
postado em Informações básicas

questão é música.

No menu bom dia🥰😘☮️ vidinha...

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N
Pequeno dançarino
1 ano atrás
E
Pequeno dançarino
elisangela Figueiredo felipePequeno dançarino
postado em Informações básicas

cobrança indevida

 

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
Y
Pequeno dançarino
Yasmin PazPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Desvincular do facebook

Meu cadastro esta vinculado a uma conta do facebook, gostaria de desvincular isto e atualizar meu cadastro para que eu faça login com meu e-mail e senha... Como faço isso?

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
G
Pequeno dançarino
Gustavo Busnardo ortolaniPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

letra

CADE AS LETRAS NO COWBOY CARTER?

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ThiagoLima
Super User
1 mês atrás
J
Pequeno dançarino
Jeova Gege KeyboardPequeno dançarino
postado em Informações básicas

cobranca indevida.

Desde novembro de 2023 está cobrando se quer ter o APP no meu celular. 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
C
Pequeno dançarino
ContratosPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

Ativação Deezer Premium Netgool

Contratei a Netgool com Deezer premium, mas não recebi o SMS de ativação do Deezer Premiumcontratei em novembro de 2022, mas até hoje não recebi o SMStentei resolver com a Netgool , mas eles informaram que é com a Deezer já revisei o meu cadastro na Netgool para ver se era algum dado incorreto

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Fabio.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
A
Pequeno dançarino
AnglaUserPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

acesso ao deezer

Toda vez que viajo e retorno a Salvador,não consigo acessar minha assinatura Premium.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
10 meses atrás
L
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Luciano7Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

Deezer GO 😝

O Deezer GO é uma porcaria porquê vcs não melhoram?Quero ativar o Deezer Hits e nunca consigo?Deezer GO coloca-se um cantor no play e toca-se outro?💩💩💩💩

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
C
Pequeno dançarino
Carlos AssisPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Não tem mais lugar para ativar oferta de parceiros?

Tinha uma oferta de parceiros do meu provedor de internet ativada, mas minha conta passou da Premium para Free, e não encontro mais o lugar para ativar a oferta de parceiros novamente.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
4 dias atrás
F
Pequeno dançarino
Francelio pauloPequeno dançarino
postado em Informações básicas

deezer

Tenho o deezer no meu plano, porque não posso usar off-line? 

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
P
Pequeno dançarino
Paula.MircaoPequeno dançarino
postado em Informações básicas

why are the tracks hidden

I was plsying few days ago tge tracks i don't seem to be able what went wrong 

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Rafael.
Alien Superstar
2 anos atrás
J
Pequeno dançarino
Joana D'arcPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Letra incompleta

Então eu percebi que a música nerves do dpr ian está incompleta. 

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J
Pequeno dançarino
1 ano atrás
E
Pequeno dançarino
Evelin.Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

Premium não funciona

De repente perdi meu acesso premium sendo que meu cartao me da esse benefício ate 2023.Elo Nanquim 

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E
Pequeno dançarino
1 ano atrás
P
Pequeno dançarino
PaulinhozikaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

email errado

Boa tarde, preciso trocar o e-mail pois o que esta logado não tenho mais acesso.

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ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
A
Pequeno dançarino
Angela FurlanPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Angela

Assinei a Globoplay dia 26nov22. Recebi 6 meses de Deezer premium por 6 meses. Me loguei na Deezer 27nov22. Como faço para fazer parte da Deezer premium de forma gratuita? pois qdo acesso premium, o app me questiona dos valores de assinatura. 

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A
Pequeno dançarino
1 ano atrás
K
Pequeno dançarino
kmiPequeno dançarino
postado em Informações básicas

assinatura

preciso de um assinatura anualpodendo ser cobrada antecipada ql minha vantagem ?

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
R
Pequeno dançarino
raimundaamorim457Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

contratação

Bom dia, contratei o deezer Premium e na minha conta tá aparecendo deezer free, e o valor do Premium já foi descontado do meu cartão 

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
F
Pequeno dançarino
Flavia MattosPequeno dançarino
postado em Informações básicas

axe

axe 

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F
Pequeno dançarino
1 ano atrás
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