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One Hit Wonder
jun. 29, 2023 8:50 da tarde UTC
Respondido

acesso ao deezer

Toda vez que viajo e retorno a Salvador,não consigo acessar minha assinatura Premium.

    Este tópico foi fechado para comentários
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    jun. 30, 2023 7:40 da manhã UTC

    Olá @AnglaUser, verifiquei sua conta Deezer e constatei que um erro de comunicação aconteceu com seu pagamento.
    Para resolver rapidinho sua situação, entre em contacto com o nosso Suporte aqui e envie para eles a transação que contenha a referência GPA ou GGL.
    Para visualizar o recibo da compra junto com o código GPA, siga os passos abaixo:
     

    -Acesse o Google Pay e entre com a sua conta (caso necessário).

    -Toque no Menu Menu  e toque em Atividade.

    -Na lista, encontre a compra da qual deseja o recibo.

    -Toque na compra. O recibo será mostrado na tela, e o código GPA poderá ser encontrado na seção "Código da transação".

    1 comentário

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jun. 30, 2023 7:40 da manhã UTC

    Olá @AnglaUser, verifiquei sua conta Deezer e constatei que um erro de comunicação aconteceu com seu pagamento.
    Para resolver rapidinho sua situação, entre em contacto com o nosso Suporte aqui e envie para eles a transação que contenha a referência GPA ou GGL.
    Para visualizar o recibo da compra junto com o código GPA, siga os passos abaixo:
     

    -Acesse o Google Pay e entre com a sua conta (caso necessário).

    -Toque no Menu Menu  e toque em Atividade.

    -Na lista, encontre a compra da qual deseja o recibo.

    -Toque na compra. O recibo será mostrado na tela, e o código GPA poderá ser encontrado na seção "Código da transação".