Melhor resposta por victorhnunes2
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mudei de operadora
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Eu tinha um plano Tim com deezer, fiz portabilidade do meu numero para outra operadora mas o meu perfil no deezer continua vinculado a Tim, quero desvincular meu perfil para poder assinar o deezer família mas não consigo por que meu perfil permanece associado a tim.
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10 November 2020
olá .. fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma familiar. Vcs poderiam desvincular para mim?
peça para o suporte desvincular
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26 June 2021
Eu tinha um plano Tim com deezer, fiz portabilidade do meu numero para outra operadora mas o meu perfil no deezer continua vinculado a Tim, quero desvincular meu perfil para poder assinar o deezer família mas não consigo por que meu perfil permanece associado a tim.
O suporte da deezer poderá desvincular seu número do seu plano
Já fiZ. Qual a previsão da resposta?
geralmente em 24h ou no máximo 48h eles respondem
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14 August 2020
Eu tambem fiz portabilidade e quero assinar o plano familiar e nao estou conseguindo. Alguem por favor com poderes pode desvincular por favor.
OBS: Eu nao gostaria de perder minhas play list, favoritas….nada.
Grato
Siga os passos da resposta do
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7 January 2020
Ola, era cliente TIM e por isso minha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM.
Como posso desvincular da TIM?
Eu desvinculei pra você, mas lembre-se que só a TIM poderá cancelar o seu plano TIM Music.
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26 July 2020
Por favor, também não estou conseguindo mudar o plano da Deezer, eu era da Tim mas fiz portabilidade, depois de um tempo o app estava na versão gratuita mas retornou como se fosse Premium da tim e eu não consigo desvincular. Quero mudar pro family e não consigo desvincular da Tim! Quero cancelar esta assinatura!
Oi
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3 November 2020
Fiz portabilidade para outra operadora, mas meu dezzer ainda está vinculado com a Tim. Gostaria de desvincular para poder mudar o plano para o family
envie uma solicitação ao suporte e peça para eles desvincularem para você e, geralmente a deezer oferece alguma oferta para ex cliente tim
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18 December 2020
Olá
Envie uma solicitação ao suporte da Deezer e eles irão te ajudar com isso :)
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13 April 2021
Bom dia!
Também mudei de operadora e gostaria de desvincular a minha conta para que eu possa assinar um dos planos “convencional”. Vocês poderiam desvincular para mim?
Oi
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18 May 2021
Também cancelei meu plano da TIM e fui para a claro, mas meu plano continua aparecendo como Premium, embora as funções estejam como da versão gratis. Quero desvincular para fazer um plano novo.
- Pequeno dançarino
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16 April 2020
Ola, Boa Noite!
Desvincula a minha também?
Obrigado!!!
Clayton Firmino
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19 May 2020
Olá, fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma nova. Vcs poderiam desvincular para mim?
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o email correto da conta e o telefone, por favor.
- Pequeno dançarino
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1 September 2021
Estamos fazendo a portabilidade da TIM para outra operadora. Somos três que utilizamos o serviço da deezer via TIM. Gostaria de saber se fazendo essa portabilidade, nós vamos perder a nossa playlist.
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3 January 2020
Boa noite, meu deezer também está vinculado à tim music ainda, porém já fiz portabilidade, poderia me ajudar? Obrigado!
Você só quer desvincular?
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7 May 2020
Eu tinha um plano da TIM que dava direito ao acesso ao Deezer, mas troquei de plano, e o novo não dá mais acesso ao Deezer. Porém, continua constando que eu tenho o Deezer Premium vinculado com a TIM. Entrei em contato com a operadora e me disseram que apenas a Deezer conseguiria fazer esta desvinculação para que eu possa contratar um plano diretamente com vocês.
Apenas a TIM pode cancelar o seu plano TIM Music. Eu consegui desvincular por aqui, mas a Deezer não administra os seus pagamentos para a TIM. Fique de olho nisso ;)
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7 May 2020
Eu possuía o deezer premium atraves de conta com a Tim. Solicitei a portabilidade e não sou mais Tim. Gostaria de cancelar a assinatura mas quando mando mensagem para o 8000 com o texto SAIR não recebo nenhuma confirmação. Poderiam me informar se minha conta do deezer foi cancelada? Ou como posso efetuar o cancelamento?
Apenas a TIM administra as contas TIM Music e só eles poderão confimar que você não será cobrado por isso. Dá uma ligada pra eles, por favor, pra ter certeza!
- Pequeno dançarino
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23 October 2022
MInha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM.
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23 October 2022
MInha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM.
Hey
Não esqueça de ter um email cadastrado em sua conta Deezer.
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Olá, fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma nova. Vcs poderiam desvincular para mim?
Olá
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2 September 2021
Estamos fazendo a portabilidade da TIM para outra operadora. Somos três que utilizamos o serviço da deezer via TIM. Gostaria de saber se fazendo essa portabilidade, nós vamos perder a nossa playlist.
Se fizer direitinho como mostra nesse tópico abaixo - usando o mesmo email da conta, vocês não perderão nada :)
- Pequeno dançarino
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13 August 2020
Eu tambem fiz portabilidade e quero assinar o plano familiar e nao estou conseguindo. Alguem por favor com poderes pode desvincular por favor.
OBS: Eu nao gostaria de perder minhas play list, favoritas….nada.
Grato
- Pequeno dançarino
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15 February 2020
Bom dia,
Eu também mudei de operadora e gostaria de desvincular a conta da Deezer, pois tenho medo de gerar cobranças indevidas por parte da operadora TIM.
- Pequeno dançarino
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2 February 2020
Estou com o mesmo problema de portabilidade, vc poderia me desvincular da assinatura deezer premium para eu fazer uma nova assinatura?
- Pequeno dançarino
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19 August 2021
Fiz a minha portabilidade para a Tim, sendo que não estou conseguindo fazer o login com esse número no Deezer, da a mensagem "Não foi possível fazer o Login"
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16 April 2020
Ola, Boa Noite!
Desvincula a minha também?
Obrigado!!!
Clayton Firmino
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o número do telefone pra eles.
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19 May 2021
Olá, fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma nova. Vcs poderiam desvincular para mim?
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor. Eles podem te ajudar com isso ;)
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