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mudei de operadora

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81 comentários

J
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Bom dia! 
 

mudei de operadora e gostaria de desvincular minha conta do TIM music para poder fazer opção de outro tipo de assinatura. 
 

Obrigada

M
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olá .. fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma familiar. Vcs poderiam desvincular para mim?

Rafael.
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Bom dia,

Eu também mudei de operadora e gostaria de desvincular a conta da Deezer, pois tenho medo de gerar cobranças indevidas por parte da operadora TIM.

 

Desvincular da conta não mudará em nada. Para ter certeza de que não haverá cobranças da TIM, por favor, fale diretamente com a TIM.

Rafael.
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Crachá +9

Estou com o mesmo problema de portabilidade, vc poderia me desvincular da assinatura deezer premium para eu fazer uma nova assinatura?

Já está ;)

L
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Olá, fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma nova. Vcs poderiam desvincular para mim? 

V
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Ola, era cliente TIM e por isso minha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM. 

 

Como posso desvincular da TIM?

L
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Bom dia, obrigado mas ainda está constando essas assinatura da tim, quanto tempo leva para desvincular? 
 

 

A
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Oi, eu desvinculei aqui pra você, a sua conta está agora como gratuita e você pode assinar o plano Family! ;)
Preciso que desvincule a minha conta também, eu mudei de operadora e quero voltar a usar o deezer e ainda ta vinculado
Rafael.
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Bom dia! 
 

mudei de operadora e gostaria de desvincular minha conta do TIM music para poder fazer opção de outro tipo de assinatura. 
 

Obrigada

 

Se a sua conta ainda estiver vinculada ao plano TIM Music, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o número de telefone, por favor.

E
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Bom dia,

troquei meu número de celular e não estou conseguindo desvincular o número antigo, consegue me ajudar?

Rafael.
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Bom dia, obrigado mas ainda está constando essas assinatura da tim, quanto tempo leva para desvincular? 
 

 

A conta com o email que você usa aqui na comunidade não tem nenhuma TIM Music associada. Essa é outra conta então.

Falou com a TIM pra cancelar?

L
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Fiz o pedido para desvincular a conta da tim music mas acabei apertando novamente para ativar a conta da tim sem querer, Vc poderia desvincular denovo para mim? Esse erro não vai acontecer novamente. Gostaria de contratar outro pacote do deezer

A
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Boa noite,

 

Solicito a exclusão do número de telefone que está associado à minha conta, pois desejo fazer outro plano.

A
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Acebei de verificar e já foi retirado.

C
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Eu tinha o Deezer Premium vinculado à minha conta Tim, porém fiz a portabilidade para a Vivo, mas meu Deezer continua aparecendo como Tim. Como faço para desvincular e assinar o Deezer?
V
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Obrigado.

A
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Ola quero desvincular o número tim que está na minha conta e colocar um novo número
Rafael.
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Fiz a minha portabilidade para a Tim, sendo que não estou conseguindo fazer o login com esse número no Deezer, da a mensagem "Não foi possível fazer o Login"

mas já está associado à sua conta?

 

F
Eu comprei um.novp celular mas coloquei .o mesmo chip mas qdo entrei no Deezer as músicas de donwload desapareceram. Como faço para resgata- las
Rafael.
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Oi, eu desvinculei aqui pra você, a sua conta está agora como gratuita e você pode assinar o plano Family! ;)Preciso que desvincule a minha conta também, eu mudei de operadora e quero voltar a usar o deezer e ainda ta vinculado

pronto!
C
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Também mudei de operadora e de número e quero fazer um plano família, mas sempre que logo, mesmo com o facebook, diz que tenho plano premium tim.
quero desvincular a tim do meu cadastro e poder assinar o família. Como fazer?
Rafael.
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Ola quero desvincular o número tim que está na minha conta e colocar um novo número

Fale com o nosso atendimento por aqui, por favor.
Rafael.
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Eu comprei um.novp celular mas coloquei .o mesmo chip mas qdo entrei no Deezer as músicas de donwload desapareceram. Como faço para resgata- las


Você está na conta errada, tem que fazer o login com o email certo da conta.
Rafael.
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Também mudei de operadora e de número e quero fazer um plano família, mas sempre que logo, mesmo com o facebook, diz que tenho plano premium tim.
quero desvincular a tim do meu cadastro e poder assinar o família. Como fazer?

Já fiz pra você! 🙂
F
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Por favor, também não estou conseguindo mudar o plano da Deezer, eu era da Tim mas fiz portabilidade, depois de um tempo o app estava na versão gratuita mas retornou como se fosse Premium da tim e eu não consigo desvincular. Quero mudar pro family e não consigo desvincular da Tim! Quero cancelar esta assinatura!

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