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Respondido

mudei de operadora

  • 27 de junho de 2019
  • 82 respostas
  • 4066 exibições

Eu tinha um plano Tim com deezer, fiz portabilidade do meu numero para outra operadora mas o meu perfil no deezer continua vinculado a Tim, quero desvincular meu perfil para poder assinar o deezer família mas não consigo por que meu perfil permanece associado a tim.

Melhor resposta por victorhnunes2

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82 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • 30 de junho de 2019
Oi, eu desvinculei aqui pra você, a sua conta está agora como gratuita e você pode assinar o plano Family! 😉

Quero desvincular a minha conta antiga porque tenho um plano com outro número da tim

  • 1 resposta
  • 2 de julho de 2019
Também estou desesperada pra desvincular minha conta da Tim.... Pra mudar o plano para familiar

Rafael.
Alien Superstar
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  • 3 de julho de 2019
Janaina Lima escreveu:
Quero desvincular a minha conta antiga porque tenho um plano com outro número da tim



pronto!!! 😉

Rafael.
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  • 3 de julho de 2019
Liege escreveu:
Também estou desesperada pra desvincular minha conta da Tim.... Pra mudar o plano para familiar


feito!!! 😉

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 23 de julho de 2019
Eu tinha o Deezer Premium vinculado à minha conta Tim, porém fiz a portabilidade para a Vivo, mas meu Deezer continua aparecendo como Tim. Como faço para desvincular e assinar o Deezer?

Rafael.
Alien Superstar
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  • 26 de julho de 2019
Cau escreveu:
Eu tinha o Deezer Premium vinculado à minha conta Tim, porém fiz a portabilidade para a Vivo, mas meu Deezer continua aparecendo como Tim. Como faço para desvincular e assinar o Deezer?


Se você já cancelou com a TIM, eles irão automaticamente cancelar o seu plano TIM Music assim que o mês já pago terminar. :)
Depois que a conta estiver gratuita de novo, você poderá assinar diretamente com a Deezer entrando na sua conta por um computador.

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 30 de agosto de 2019
Também mudei de operadora e de número e quero fazer um plano família, mas sempre que logo, mesmo com o facebook, diz que tenho plano premium tim.
quero desvincular a tim do meu cadastro e poder assinar o família. Como fazer?

Rafael.
Alien Superstar
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  • 1 de setembro de 2019
cintmir escreveu:
Também mudei de operadora e de número e quero fazer um plano família, mas sempre que logo, mesmo com o facebook, diz que tenho plano premium tim.
quero desvincular a tim do meu cadastro e poder assinar o família. Como fazer?

Já fiz pra você! 🙂

  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 2 de setembro de 2019
Rafael. escreveu:

cintmir escreveu:
Também mudei de operadora e de número e quero fazer um plano família, mas sempre que logo, mesmo com o facebook, diz que tenho plano premium tim.
quero desvincular a tim do meu cadastro e poder assinar o família. Como fazer?
Já fiz pra você! :)

Quanto tempo demora para refletir? Ainda aparece como premium associada à Tim.... 😞

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 10 de setembro de 2019
Ola quero desvincular o número tim que está na minha conta e colocar um novo número

Eu comprei um.novp celular mas coloquei .o mesmo chip mas qdo entrei no Deezer as músicas de donwload desapareceram. Como faço para resgata- las

Rafael.
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  • 11 de setembro de 2019
Armando.Santos escreveu:
Ola quero desvincular o número tim que está na minha conta e colocar um novo número


Fale com o nosso atendimento por aqui, por favor.

Rafael.
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  • 11 de setembro de 2019
Fabio Soares João Pessoa escreveu:
Eu comprei um.novp celular mas coloquei .o mesmo chip mas qdo entrei no Deezer as músicas de donwload desapareceram. Como faço para resgata- las



Você está na conta errada, tem que fazer o login com o email certo da conta.

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 30 de setembro de 2019
Rafael. escreveu:
Oi, eu desvinculei aqui pra você, a sua conta está agora como gratuita e você pode assinar o plano Family! ;)

Preciso que desvincule a minha conta também, eu mudei de operadora e quero voltar a usar o deezer e ainda ta vinculado

Rafael.
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  • 1 de outubro de 2019
Allan Gabriel escreveu:

Rafael. escreveu:
Oi, eu desvinculei aqui pra você, a sua conta está agora como gratuita e você pode assinar o plano Family! ;)
Preciso que desvincule a minha conta também, eu mudei de operadora e quero voltar a usar o deezer e ainda ta vinculado


pronto!

Bom dia. Eu tinha um plano controle da TIM, a qual dava acesso a versão premium do Deezer.
Realizei a portabilidade para outra operadora e desinstalei o app do meu celular.

Constatei agora que tanto o meu como da minha esposa estão ainda como premium, peço que seja cancelado.

Meu Nome: Ranniere Matilde da Costa
Esposa: Mara Suenia Matilde da costa

Grato pela atenção.

Quero desvincular minha conta, para poder contratar novamente a deezer pois fiz portabilidade.


Rafael.
Alien Superstar
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  • 16 de outubro de 2019
Ranniere Matilde da Costa escreveu:
Bom dia. Eu tinha um plano controle da TIM, a qual dava acesso a versão premium do Deezer.
Realizei a portabilidade para outra operadora e desinstalei o app do meu celular.

Constatei agora que tanto o meu como da minha esposa estão ainda como premium, peço que seja cancelado.

Meu Nome: Ranniere Matilde da Costa
Esposa: Mara Suenia Matilde da costa

Grato pela atenção.

 

 

Oi, aqui na comunidade a gente não tem acesso à sua conta. Se você estiver sendo cobrado pela TIM, por favor, fale com a TIM. Se for um plano cobrado diretamente pela Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui. ;)

 


Boa noite, meu deezer também está vinculado à tim music ainda, porém já fiz portabilidade, poderia me ajudar? Obrigado!


Rafael.
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  • 3 de janeiro de 2020
Fabio Dos Santos escreveu:

Boa noite, meu deezer também está vinculado à tim music ainda, porém já fiz portabilidade, poderia me ajudar? Obrigado!

 

Você só quer desvincular?


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 6 de janeiro de 2020

Ola, era cliente TIM e por isso minha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM. 

 

Como posso desvincular da TIM?


Rafael.
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  • 7 de janeiro de 2020
victorhnunes2 escreveu:

Ola, era cliente TIM e por isso minha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM. 

 

Como posso desvincular da TIM?

 

Eu desvinculei pra você, mas lembre-se que só a TIM poderá cancelar o seu plano TIM Music.


  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • Resposta
  • 7 de janeiro de 2020

Obrigado.


  • Pequeno dançarino
  • 4 respostas
  • 2 de fevereiro de 2020

Olá, fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma nova. Vcs poderiam desvincular para mim? 


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