Estou com o mesmo problema de portabilidade, vc poderia me desvincular da assinatura deezer premium para eu fazer uma nova assinatura?

Já está ;)

Bom dia, obrigado mas ainda está constando essas assinatura da tim, quanto tempo leva para desvincular? 
 

Fiz o pedido para desvincular a conta da tim music mas acabei apertando novamente para ativar a conta da tim sem querer, Vc poderia desvincular denovo para mim? Esse erro não vai acontecer novamente. Gostaria de contratar outro pacote do deezer

A conta com o email que você usa aqui na comunidade não tem nenhuma TIM Music associada. Essa é outra conta então.

Falou com a TIM pra cancelar?

Bom dia,

Eu também mudei de operadora e gostaria de desvincular a conta da Deezer, pois tenho medo de gerar cobranças indevidas por parte da operadora TIM.

Desvincular da conta não mudará em nada. Para ter certeza de que não haverá cobranças da TIM, por favor, fale diretamente com a TIM.

Bom dia,

troquei meu número de celular e não estou conseguindo desvincular o número antigo, consegue me ajudar?

Olá!!! Minha conta Deezer Premium era vinculada ao meu plano TIM. Mas fiz portabilidade, e mesmo em outra operadora gostaria de continuar usando Deezer Premium, quais são os procedimentos? Agradeço desde já!

já está devinculada, mas tenha certeza de que a TIM cancelou e você não será cobrada. A Deezer nõa controla os planos TIM Music.

Tenha que ter certeza de que o plano foi cancelado com a TIM e, assim que a sua conta ficar Free de novo, entre na Deezer pelo site e assine um outro plano na sua conta.

Olá, fiz a portabilidade do meu tim para a claro.

Mas no meu login do deezer ainda aparece como deezer premium tim music.

Consegue desvincular por favor?

Obrigada!

Bruna

Estou na mesma situação. Preciso desvincular minha conta com a TIM, alguém me ajuda!

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o número do telefone pra eles.

Ola, Boa Noite!

Desvincula a minha também?

Obrigado!!!

Clayton Firmino

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o número do telefone pra eles.

OI!! ou mudei de numero e sou cliente CLARO agora, gostaria de desvincular da TIM para poder pode assinar diretamente com o deezer

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o número pra eles darem uma olhada.

Eu tinha um plano da TIM que dava direito ao acesso ao Deezer, mas troquei de plano, e o novo não dá mais acesso ao Deezer. Porém, continua constando que eu tenho o Deezer Premium vinculado com a TIM. Entrei em contato com a operadora e me disseram que apenas a Deezer conseguiria fazer esta desvinculação para que eu possa contratar um plano diretamente com vocês.

Eu possuía o deezer premium atraves de conta com a Tim. Solicitei a portabilidade e não sou mais Tim. Gostaria de cancelar a assinatura mas quando mando mensagem para o 8000 com o texto SAIR não recebo nenhuma confirmação. Poderiam me informar se minha conta do deezer foi cancelada? Ou como posso efetuar o cancelamento?

Eu tinha um plano da Tim mas fiz portabilidade. Quero desvincular a minha conta da Tim para voltar a ser free no deezer porque tentei cancelar já no 8000 SAIR mas não recebi nenhum retorno. Poderiam me ajudar?

Apenas a TIM pode cancelar o seu plano TIM Music. Eu consegui desvincular por aqui, mas a Deezer não administra os seus pagamentos para a TIM. Fique de olho nisso ;)

Apenas a TIM administra as contas TIM Music e só eles poderão confimar que você não será cobrado por isso. Dá uma ligada pra eles, por favor, pra ter certeza!

Olá, você poderia desvincular o número da minha conta também, desejo fazer outro plano,

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o email correto da conta e o telefone, por favor.