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TIM Beta no modo gratuito - [RESOLVIDO EM 21/02]

  • 28 January 2018
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71 comentários

A
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eu ativei o meu tim deezer e ele não esta ativando, tentei 2 vezes e não deu certo. As duas vezes que eu tentei, na hora de cadastrar eles não reconheciam meu número,ou seja, gastei R$8,16 à toa porque eu continuo no free. Me ajudem!!
C
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Estou tentando me conectar com minha conta de Tim e diz que minha minha conta está ativa. "Parabéns, Você é um assinante gratuit". Já entrei em contato com um tempo e mesmo informou o que é normal e o problema é do deezer.
1 Anexo
N
Boa noite, sou cliente Tim pré, uso a assinatura Premium oferecida pela Tim, mas hj o app me diz que sou cliente gratuito, já liguei para a Tim, já fiz todos os procedimentos possíveis mas nada resolve espero que vcs possam me ajudar.
B
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Minha conta passou para gratuita
Sou TIM BETA
Estou com o plano ativo e ao usar o app Tim music by Deezer aparece que sou gratuito.
Não alterei nada.
Peço para que resolvam logo.

Obrigado!!
B
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Não estou conseguindo utilizar o Deezer, sou cliente Tim Beta mas o Deezer parou de funcionar.
O que está acontecendo?
Como faço para solucionar o problema?
O meu plano era válido até hoje, e desde ontem não funciona. Não era pra ter renovado ainda. Por conta desse erro eu to sem poder ouvir música
N
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Estou com o mesmo problema, sempre fui PREMIUM através do Tim music, mas agora a minha conta ficou gratuita.
Y
Alo deezer! Ja restaurei meu plano mensal beta e o app não está reconhecendo. Por favor. Quero escutar musina!
R
Olá, tenho um Tim Beta e ao ativar o número não está alterando meu plano e removendo as propagandas.
E
Eu tenho plano tim beta que tem entre as vantagens o Tim music com plano da Deezer, assim que descobri eu baixei o app, criei conta e conectei.
Recentemente minha conta deixou de ser premium sem motivo nenhum e eu não consigo conectar meu tim music a minha conta de novo.
C
Mesmo problema aqui.
L
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Mesmo problema aqui também
D
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Sou Beta Lab e o meu plano ficou gratuito. Como volto a ser premium, sendo que Beta Lab o premium faz parte do pacote.
M
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Aqui tá acontecendo a mesma coisa...
F
Possuo uma conta TIM BETA e está incluso o TIM Music by Deezer. Minha assinatura renova todo mês, mas esse mês recebi a mensagem de assinatura não renovada sendo que continuo no plano normalmente.
Como resolver?
N
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eu tenho o plano da tom que da direito ao Deezer, mas eu tento ativar e ele não funciona, eu estava usando o Deezer Tim, mas quando renovou o meu plano ele voltou a assinatura gratuita
T
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Sou usuário deezer usando a oferta tim beta semanal. Quando tento ativar meu número, o app diz que sou usuário de conta gratuita. Não sei mais o que fazer, pois ja liguei pra tim e eles dizem que está tudo correto no sistema deles. Estou há 3 dias tentando colocá-la como premium sem sucesso algum. Alguém pode me ajudar por favor?
T
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Eu tenho uma conta Tim Beta semana e sempre que a franquia acaba, tenho que contratar a franquia diária, e o Deezer não me considera mais Premium. o problema é que quando a assinatura Beta semanal renova, a conta Deezer não retorna ao status de Premium. Já tem dois dias que minha assinatura renovou e minha conta Deezer continua como gratuita.
T
Classificação
Eu tenho uma conta Tim Beta semana e sempre que a franquia acaba, tenho que contratar a franquia diária, e o Deezer não me considera mais Premium. o problema é que quando a assinatura Beta semanal renova, a conta Deezer não retorna ao status de Premium. Já tem dois dias que minha assinatura renovou e minha conta Deezer continua como gratuita. Desinstalei, instalei e nada.
B
Tambem estou com o mesmo problema, eu e meu marido, abrimos até um chamado técnico na TIM pelo *144.
R
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Mesmo problema aqui, estou bastante chateado e aborrecido. Pelo visto é geral, então vou aguardar.
L
I have a tim premium account, but my account is like a gratuit
N
Bom dia, sou cliente Tim, numa plano que dá direito a assinatura do aplicativo, mas isso não está acontecendo. Eu insiro os dados solicitados e, mesmo assim, o aplicativo continua no modo gratuito.
M
Estou com o plano da operadora tim que tem direito ao deezer, entretanto ainda to na versão gratuita. Podem atualizar? Obrigado
C
Bom dia!

Sou cliente Tim beta mensal, meu pacote já foi renovado, porém estou com o Deezer gratuito. Por que?! Estava funcionando normal sem as propagandas até 3 dias atrás e agora não está mais. Aguardo retorno.

Cristina Sales
T
Bom dia,

Sou cliente beta mensal e meu deezer tá sinalizando que eu tenho uma conta gratuita. E meu pacote diz q tenho direito a conta premium.
Desde já agradeço a atenção de vocês.
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