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TIM Music não liberada - Agosto 2018

  • 20 August 2018
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59 comentários

P
Eu gostaria de saber qual o problema desse sistema que reconhece o número do Tim Beta, diz que sou Deezer Free mesmo assim fica mandando msg pra experimentar 30 dia Free e não deixa eu pular as músicas. Qual a vantagem de ter um benefício bugado?
K
meu deezer esta dizendo que estou no modo gratuito, mas meu plano da tim diz que tenho gratuitamente. Nao sei o que fazer
L
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Estou com o mesmo problema. Fica Free e passando aqueles comerciais insuportáveis.
R
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Sou cliente tim beta, pacote semanal. O que me da direito a um assinatura deezer premium, mas quando fui logar na minha conta hj o app esta na versão gratuita que fica rodado propaganda. Eu sei que tenho essa assinatura pois no regulamento esta dizendo que tenho direito. Gostaria de que retomar minha assinatura premium,pois ja ando insatisfeito com app cheio de bugs e com um suporte muito ruim.
Se não arrumarem vou ter mudar para concorrência.

1 Anexo
F
O cliente é meu plano de semana pode me ajudar. Por ser cliente TIM, eu tinha o Deezer Premium. Renove meu pacote e não atualizo minhas músicas.
V
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Já fazem 24 horas desde que renovei meu plano com a operadora Tim, todos os recursos já estão disponíveis, menos a assinatura do Deezer que só está liberando o acesso free. Saudades Spotfy.
J
Sou cliente Tim então e tenho Deezer Premium na minha conta porém não consigo logar
M
sou cliente beta e pago o valor mensal, minha conta deezer está como a gratuita. No aplicativo esta como plano beta, porém o aplicativo fica como se fosse gratuito.
R
Possuo o pacote semanal do TIMBETA LAB e não está atualizando minha conta deezer, apenas esta como free.
Quero resolver isso o mais rápido possível
T
Sou beta lab e meu deezer não sai do modo grátis, já coloquei meu número diversas vezes e não resolve.
B
So, i have Tim Beta and im trying to active my subscription, it shows me a message saying that now i have access to the my sub, but It on my profile It keeps saying that my sub is free-type, i keep seeing ads and cant choose the music, only mix.
C
Estou com o mesmo problema, sou tim beta semanal, ja faz 2 dias que coloquei credito e nao ativou a conta no deezer, da mesma forma como falaram, esta na versão free, gostaria de saber o que esta acontecendo, e um prazo para solucionarem o problema!
R
Estou com o mesmo problema, sou tim beta Mensal, com 20gb...
Inseri os créditos como de costume mas não ativou a conta premium no deezer, ficando na versão free.
No aplicativo consta mensagem dizendo “há alguns dias seu plano premium mudou para free”
D
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Estou com o mesmo problema
R
Estou com o mesmo problema
C
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Aconteceu comigo, não estou conseguindo ativar meu plano dezeer single pelo Timbeta!
C
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O meu normalizou agora a tardw
P
Aqui também está assim...
F
Ola, sou cliente Tim e possuo plano Beta Lab, mas essa semana o pacote renovou e minha assinatura no Deezer não renovou. Como posso proceder?
L
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Bom dia. Gostaria de saber porque o meu acesso ao Deezer Premiun foi suspenso, uma vez que minha oferta Tim Beta mensal está ativa e garante acesso ilimitado a plataforma Deezer. Desde já, agradeço o retorno com brevidade.

Atenciosamente,
Maria Luciana Vieira
L
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Eu tmb!
R
Bom dia, minha assinatura no deezer diz que soum free, mas pago um plano Tim que me dá direito a ser premiun, como devo proceder?!
R
Mu plano é beta qnd entro diz que foi ligado com sucesso mas ao entrar é como não tivesse ativado.
M
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A minha assinatura na Deezer não está ativando, ela sempre se renova semanalmente através da minha operadora telefônica, a TIM
C
Olá
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