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Respondido

2 Months free

  • September 2, 2025
  • 1 resposta
  • 11 exibições
R
Roadie

Hello Deezer Team,

 

I applied for the 2-month free trial, and I expected to be charged only after the trial ended. However, I was charged on the very first day. Could you please check this for me?

 

Best regards,

Lucas Santos.

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Olá Lucas. “Free trial” é apenas para novos usuários. Seu email provavelmente foi utilizado em outro “free trial”.  Se não quiser permanecer, entra em contato com o pessoal do suporte e peça o reembolso. Suporte  🙂

    1 comentário

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
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    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • September 2, 2025

    Olá Lucas. “Free trial” é apenas para novos usuários. Seu email provavelmente foi utilizado em outro “free trial”.  Se não quiser permanecer, entra em contato com o pessoal do suporte e peça o reembolso. Suporte  🙂

    Nois que voa, bruxão.
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