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Resposta

A execução está sendo interrompida sem nenhuma mensagem. Basta apagar a tela do telefone.

  • September 8, 2019
  • 4 respostas
  • 305 exibições
L
One Hit Wonder
Boa Noite.

A execução está sendo interrompida sem nenhuma mensagem. Basta apagar a tela do telefone o execução cessa. Não troquei de telefone ou de plano. A única coisa que imagino que tenha acontecido são as atualizações do Deezer recebidas automaticamente pelo google play. Meu android é o 7.0. e eu uso o Deezer PremiunTim Music.

Melhor resposta por Lmoraes64

Olá Rafael. Obrigado pela resposta. Limpei o cache, mas, não adiantou.
Falei com o suporte e me enviaram alguns passos incluindo desinstalar o app, retirar o cartão SD e reinstalar sem ele. Só depois da reinstalação, inserir novamente o cartão.
Vou tentar hj a noite.

4 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • September 10, 2019
Faça uma limpeza de cache no app. Entre nas configurações > app > e limpe o cache. Isso vai apagar as músicas baixadas, mas pode ajudar a resolver o problema 😉
L
One Hit Wonder
  • Lmoraes64One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • September 10, 2019
Olá Rafael. Obrigado pela resposta. Limpei o cache, mas, não adiantou.
Falei com o suporte e me enviaram alguns passos incluindo desinstalar o app, retirar o cartão SD e reinstalar sem ele. Só depois da reinstalação, inserir novamente o cartão.
Vou tentar hj a noite.
Rudi
D
One Hit Wonder
  • davidpinaffoOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • September 20, 2019
Estou com o mesmo problema com meu IPhone 5S .Baixei o app, fiz a assinatura premium e quando a tela do celular apagou ( algo normal) a música parou.
Nem brinca galera da Deezer. Não me obriguem a usar o Spotify.
Rudi
One Hit Wonder
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  • RudiOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • September 24, 2019
Oi @davidpinaffo

Pedimos desculpas por isso. Já estamos trabalhando nesse problema da música parando, tanto que o nosso app já tem uma atualização consertando isso. Que versão você tem?
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