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Roadie
jan. 17, 2025 5:14 da tarde UTC

álbum indisponível

Existem alguns álbuns que eu entro na página e aparecem “Essa página não carregou”.

Usando o exemplo do Ringo Starr, hoje abri a sua discografia e pesquisei por alguns álbuns e quando abri a página apareceu isso… 

2 comentários

ThiagoLima
Super User
Super User
jan. 17, 2025 6:13 da tarde UTC

Oi ​@Felipe Manocchio poderia enviar o link desses albuns?

Ele/Dele | Deezer Family
Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
jan. 20, 2025 9:01 da manhã UTC

Olá, ​@Felipe Manocchio! Você já tentou fazer os procedimentos abaixo descritos:

-Reinicie o aplicativo Deezer ( feche o aplicativo Deezer completamente e reinicie-o). 
-Limpar cache do aplicativo. Para fazer isso, vá para Configurações > Aplicativos > Deezer > Armazenamento > Limpar Cache. Esta ação removerá os arquivos temporários que podem estar causando o erro.
-Atualize o aplicativo Deezer ( certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo). 
-Reinicie seu dispositivo ( desligue o dispositivo completamente e ligue-o novamente após alguns segundos).
-Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo Deezer do seu dispositivo e reinstale-o na loja de aplicativos oficial (Google Play Store para Android, App Store para iOS).