Skip to main content
Resposta

algumas músicas, mesmo seguindo todo procedimento de download, não estão sendo baixadas

  • July 8, 2019
  • 1 resposta
  • 66 exibições
R
Roadie
Olá. Tenho uma conta Premium a quase um ano. Mas percebo que algumas músicas, mesmo seguindo todo procedimento de download, não estão sendo baixadas para ser escutadas no modo offline. Em alguns casos ela baixa, e dois dias depois não consigo mais escutar sem acesso a internet.

Melhor resposta por Rafael.

Oi Ricardo, experimente limpar o cache nas configurações. Esse procedimento vai deletar todas as músicas baixadas, mas pode ajudar a resolver isso!
Aproveite e aumente o smart cache também!

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • July 9, 2019
    Oi Ricardo, experimente limpar o cache nas configurações. Esse procedimento vai deletar todas as músicas baixadas, mas pode ajudar a resolver isso!
    Aproveite e aumente o smart cache também!
    Rudi
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement