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Roadie
out. 13, 2024 1:51 da tarde UTC
Respondido

alteração de email

Bom dia! Recentemente quebrei meu antigo celular e perdi o acesso ao email que era utilizado na deezer, agora não consigo alterar meu email porque não tenho como acessar ele. Minha conta é premium e estou sem a opção de baixar músicas para ouvir off-line.

Fabio.Deezer
Fabio.DeezerResposta
One Hit Wonder
out. 17, 2024 10:00 da manhã UTC

Bom dia! Recentemente quebrei meu antigo celular e perdi o acesso ao email que era utilizado na deezer, agora não consigo alterar meu email porque não tenho como acessar ele. Minha conta é premium e estou sem a opção de baixar músicas para ouvir off-line.

Olá @cecilia gata, trocar email precisa de confirmação de dados e é so feita pelo pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui.

Nois que voa, bruxão.

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
out. 17, 2024 10:00 da manhã UTC

Bom dia! Recentemente quebrei meu antigo celular e perdi o acesso ao email que era utilizado na deezer, agora não consigo alterar meu email porque não tenho como acessar ele. Minha conta é premium e estou sem a opção de baixar músicas para ouvir off-line.

Olá @cecilia gata, trocar email precisa de confirmação de dados e é so feita pelo pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui.

Nois que voa, bruxão.