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One Hit Wonder
Dantas MarretaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 27, 2022 3:30 da manhã UTC
Respondido

Apenas carrega

De uns dias vem acontecendo esse erro, sempre que acesso o app pelo celular preciso zerar o cache/dados e logar o e-mail/telefone novamente, funciona porém pauso a música para as tarefas diárias e ao retornar preciso realizar o mesmo procedimento citado anteriormente, se nao for feito fica apenas carregando conforme demonstrado em anexo. Isso ocorre tanto com os dados móveis ou Wi-fi então nao é um problema de rede do meu aparelho.

 

Fabio.Deezer
Fabio.DeezerResposta
One Hit Wonder
jul. 27, 2022 7:38 da manhã UTC

De uns dias vem acontecendo esse erro, sempre que acesso o app pelo celular preciso zerar o cache/dados e logar o e-mail/telefone novamente, funciona porém pauso a música para as tarefas diárias e ao retornar preciso realizar o mesmo procedimento citado anteriormente, se nao for feito fica apenas carregando conforme demonstrado em anexo. Isso ocorre tanto com os dados móveis ou Wi-fi então nao é um problema de rede do meu aparelho.

 

@Dantas Marreta, quanto vc tem de memória interna livre? Usa SD card?

A Deezer está salva apenas no aparelho?

Nois que voa, bruxão.
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3 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jul. 27, 2022 7:38 da manhã UTC

De uns dias vem acontecendo esse erro, sempre que acesso o app pelo celular preciso zerar o cache/dados e logar o e-mail/telefone novamente, funciona porém pauso a música para as tarefas diárias e ao retornar preciso realizar o mesmo procedimento citado anteriormente, se nao for feito fica apenas carregando conforme demonstrado em anexo. Isso ocorre tanto com os dados móveis ou Wi-fi então nao é um problema de rede do meu aparelho.

 

@Dantas Marreta, quanto vc tem de memória interna livre? Usa SD card?

A Deezer está salva apenas no aparelho?

Nois que voa, bruxão.
One Hit Wonder
Dantas MarretaOne Hit WonderAutor
One Hit Wonder
jul. 27, 2022 11:35 da manhã UTC

Tenho 5 Gbs ainda, no inicio desse erro estava na memoria interna do telefone mas ja alterei o aplicativo pro cartão de memoria e persiste o erro.

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 27, 2022 11:43 da manhã UTC

Tenho 5 Gbs ainda, no inicio desse erro estava na memoria interna do telefone mas ja alterei o aplicativo pro cartão de memoria e persiste o erro.

@Dantas Marreta, eu sinto em dizer que 5GBs livres no aparelho é muito pouco para que ele rode perfeitamente. Apenas o app da Deezer precisa ter 1gb livre para que o app tenha a melhor otimização. Fora o espaço que é preciso para os outros apps que vc tem no aparelho rodarem perfeitamente. 

O app da Deezer precisa ficar salvo na memória interna junto com os downloads. O app não pode ficar salvo no cartão SD pois isso trava o app. 

Um aparelho pode ter no máximo de 70 a 80% de sua memória interna cheia para que tudo rode perfeitamente. 

Nois que voa, bruxão.
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