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Roadie
jul. 25, 2018 7:30 da tarde UTC
Respondido

Aperto o play, mas a música não toca

Aperto o ''play'', mas a música não toca. Entrei em outra conta e funcionou, usando o mesmo navegador. Será que o problema é na minha conta?
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
jul. 26, 2018 8:36 da manhã UTC
Oi @Garotti, a sua conta é TIM Music e só funciona em 1 telefone - não funciona como Premium em tablets e computadores.

Você está usando essa conta em um telefone Windows 8? É porque a Microsoft não desenvolve mais o Windows 8 e problema como esse pode começar a acontecer...

Se for um Windows 8, experimenta fazer uma limpeza de cache, deletar o app, retirar o sd (se tiver) e instalar o app de novo. Não é garantido que vai funcionar, mas pode ser que ajude.

Experimenta entrar na sua conta por outro telefone também, por favor. 😉

1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jul. 26, 2018 8:36 da manhã UTC
Oi @Garotti, a sua conta é TIM Music e só funciona em 1 telefone - não funciona como Premium em tablets e computadores.

Você está usando essa conta em um telefone Windows 8? É porque a Microsoft não desenvolve mais o Windows 8 e problema como esse pode começar a acontecer...

Se for um Windows 8, experimenta fazer uma limpeza de cache, deletar o app, retirar o sd (se tiver) e instalar o app de novo. Não é garantido que vai funcionar, mas pode ser que ajude.

Experimenta entrar na sua conta por outro telefone também, por favor. 😉