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Roadie
fev. 21, 2022 3:10 da tarde UTC
Respondido

Aplicativo com erro

O aplicativo não está baixando minhas playlist, nem sequer as minhas favoritas, não consigo escutar nem estando com a internet ligada.

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
fev. 22, 2022 4:23 da manhã UTC

Hey @Pabloo Santos , tente desinstalar o Deezer, reiniciar o seu dispositivo e reinstalar o aplicativo. 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

4 comentários

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
fev. 22, 2022 4:23 da manhã UTC

Hey @Pabloo Santos , tente desinstalar o Deezer, reiniciar o seu dispositivo e reinstalar o aplicativo. 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Roadie
mai. 31, 2022 8:29 da tarde UTC

Todo final de mês, minha playlist some, já desinstalei, instalei denovo e nada

Sem contar que minha cobrança é feita no cartão de crédito, recebo a mensagem mensal de renovação do plano e no app estou como free

E aí, deezer?! 

Roadie
jul. 15, 2022 7:46 da tarde UTC

Outro ponto

Vcs viraram Spotify? Eu pago o app na minha conta Tim

Não consigo avançar e nem voltar as músicas

 

Se for para ser assim , vou migrar para o Spotify 

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 18, 2022 9:17 da manhã UTC

Outro ponto

Vcs viraram Spotify? Eu pago o app na minha conta Tim

Não consigo avançar e nem voltar as músicas

 

Se for para ser assim , vou migrar para o Spotify 

@Gisele Gonçalves, se não consegue fazer essas ações é pq sua assinatura não permite. 

 

Vc tem Deezer Go? Se sim, essas funções realmente não funcionam, mas se vc tem uma assinatura Premium, elas precisam funcionar. 

 

nesse caso precisa de analise da conta entre nem contato com o pessoal do suporte por esse link aqui.

Nois que voa, bruxão.