aplicativo não abre

  • 27 January 2022
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o aplicativo da deezer após tentar fazer login fecha sozinho, e aparece um aviso “o app está apresentando falhas continuamente”. acabei de assinar um plano e agora nao consigo utilizar :( 

já desinstalei e reinstalei e continua o problema


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o aplicativo da deezer após tentar fazer login fecha sozinho, e aparece um aviso “o app está apresentando falhas continuamente”. acabei de assinar um plano e agora nao consigo utilizar :( 

já desinstalei e reinstalei e continua o problema

 

Qual é o aparelho e a versão do app? Confira se tem espaço sufiente no aparelho também!

o aplicativo do deezer não abre, gostaria de saber o porquê, por favor respondo-me

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@Luiz Cezar Negro , poderia dar mais informações, aparece algum aviso, já tentou reinstalar o aplicativo?

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meu aplicativo só fica nesta tela e não sai disto aonde não consigo fazer login no aplicativo

meu aplicativo só fica nesta tela e não sai disto aonde não consigo fazer login no aplicativo

desde ontem 12/11 o meu app tambem esta assim !

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Olá @Gabriel Queiroz @Rodrigo.Pacheco, obrigado pela sua mensagem.

A situação que você descreveu é um problema que já é conhecido pelos nossos desenvolvedores, e eles já o resolveram.

Para solucionar o problema, recomendo que você instale a versão mais recente do Deezer, a 8.0.0.78, ou, se preferir, a versão Beta 8.0.1.5.

@Leonídia.Deezer o meu está com um problema muito parecido, também não consigo fazer login porque dá um erro quando abro o aplicativo, nem chega a carregar, minha versão é 8.0.6.63, já tem uns 2 dias que não consigo acessar. Já tentei todos os clássicos: reiniciar aparelho, reiniciar rede, desinstalar e reinstalar, limpar dados, aumentar o alocamento e desconectar (foi aí que começou o problema). O que começou como dificuldade para reproduzir diversas músicas acabou me deixando sem acesso a plataforma.

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