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aplicativo não abre

  • 27 de janeiro de 2022
  • 7 respostas
  • 320 exibições

o aplicativo da deezer após tentar fazer login fecha sozinho, e aparece um aviso “o app está apresentando falhas continuamente”. acabei de assinar um plano e agora nao consigo utilizar :( 

já desinstalei e reinstalei e continua o problema

7 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 28 de janeiro de 2022
bengochea escreveu:

o aplicativo da deezer após tentar fazer login fecha sozinho, e aparece um aviso “o app está apresentando falhas continuamente”. acabei de assinar um plano e agora nao consigo utilizar :( 

já desinstalei e reinstalei e continua o problema

 

Qual é o aparelho e a versão do app? Confira se tem espaço sufiente no aparelho também!


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 7 de setembro de 2022

o aplicativo do deezer não abre, gostaria de saber o porquê, por favor respondo-me


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • 9 de setembro de 2022

@Luiz Cezar Negro , poderia dar mais informações, aparece algum aviso, já tentou reinstalar o aplicativo?


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  • Pequeno dançarino
  • 10 respostas
  • 13 de novembro de 2023

meu aplicativo só fica nesta tela e não sai disto aonde não consigo fazer login no aplicativo


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 14 de novembro de 2023
Gabriel Queiroz escreveu:

meu aplicativo só fica nesta tela e não sai disto aonde não consigo fazer login no aplicativo

desde ontem 12/11 o meu app tambem esta assim !


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 16 de novembro de 2023

Olá @Gabriel Queiroz @Rodrigo.Pacheco, obrigado pela sua mensagem.

A situação que você descreveu é um problema que já é conhecido pelos nossos desenvolvedores, e eles já o resolveram.

Para solucionar o problema, recomendo que você instale a versão mais recente do Deezer, a 8.0.0.78, ou, se preferir, a versão Beta 8.0.1.5.


  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 2 respostas
  • 27 de fevereiro de 2024

@Leonídia.Deezer o meu está com um problema muito parecido, também não consigo fazer login porque dá um erro quando abro o aplicativo, nem chega a carregar, minha versão é 8.0.6.63, já tem uns 2 dias que não consigo acessar. Já tentei todos os clássicos: reiniciar aparelho, reiniciar rede, desinstalar e reinstalar, limpar dados, aumentar o alocamento e desconectar (foi aí que começou o problema). O que começou como dificuldade para reproduzir diversas músicas acabou me deixando sem acesso a plataforma.


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