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Roadie
LathamiRoadie
Roadie
abr. 24, 2022 8:03 da tarde UTC
Respondido

Aplicativo não toca música após fechado e aberto novamente

Após a instalação e download das músicas e fechar o aplicativo, ao abrir novamente as músicas simplesmente não tocam. O aplicativo fica carregando as músicas eternamente e não toca nem as baixadas. Já reinstalei, reiniciei, fiz todo o protocolo básico. Existe solução?

 

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
abr. 25, 2022 3:05 da tarde UTC

Hey @Lathami , geralmente esse erro é solucionado com a limpeza de cache e reinstalação do aplicativo. Veja o tópico abaixo, com mais soluções para este erro.

 

Se o erro permanecer, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado, a versão do seu smartphone e relate o que está ocorrendo.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
abr. 25, 2022 3:05 da tarde UTC

Hey @Lathami , geralmente esse erro é solucionado com a limpeza de cache e reinstalação do aplicativo. Veja o tópico abaixo, com mais soluções para este erro.

 

Se o erro permanecer, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, a versão do aplicativo instalado, a versão do seu smartphone e relate o que está ocorrendo.

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