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One Hit Wonder
jan. 13, 2023 9:53 da tarde UTC
Respondido

aplicativo para por Erro: não foi possivel tocar

O App fica o tempo inteiro interrompendo, com a mensagem Erro: não foi possivel tocar. Não foi possível carregar esse conteúdo.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 13, 2023 11:00 da tarde UTC

Faça o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family

2 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 13, 2023 11:00 da tarde UTC

Faça o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

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Ele/Dele | Deezer Family
One Hit Wonder
jan. 15, 2023 2:29 da tarde UTC

Agradeço, @ThiagoLima 

Acabei de seguir os passos que você indicou.

Agora é aguardar.