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Roadie
set. 6, 2022 12:43 da manhã UTC
Respondido

App com erro

O aplicativo apresenta 3 erros:

1 - Ao abrir o flow ele apresenta uma barra branca e vazia abaixo, quando está assim, ao apertar a tecla de voltar (que deveria voltar ao menu principal) ele sai do app

 

2 - Em todas as playlists, estou ouvindo as músicas, quando eu abro o app para trocar de música ele volta umas 10 músicas atrás, as vezes nem apresenta o nome correto (apresenta o nome de uma e toca outra)

 

3- Não funciona função aleatória nas músicas já baixadas quando estou offline. 

 

Como resolver? Pois atrapalha bastante. Obg

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    set. 6, 2022 2:44 da manhã UTC

    Olá @Nicole Fernandes quanto ao primeiro erro, pode ser que seja um bug. Para solucionar, vá nas configurações do seu celular e limpe os dados e o cache da Deezer e force a parada também.

    No segundo erro, é preciso verificar se o seu celular está com alguma economia de energia ativada, pois isso pode impossibilitar o funcionamento da Deezer em segundo plano. Se não for o caso, verifique se o aplicativo esta como "otimizado" e altere para "não restrito"

    No terceiro caso, creio que você está falando do botão "tocar" e ele de fato não funciona como modo aleatório sem alguma conexão com internet. Torço para que isso mude. Mas para "solucionar" essa questão você pode ativar o aleatório no próprio player de música. 

    Ele/Dele | Deezer Family

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    set. 6, 2022 2:44 da manhã UTC

    Olá @Nicole Fernandes quanto ao primeiro erro, pode ser que seja um bug. Para solucionar, vá nas configurações do seu celular e limpe os dados e o cache da Deezer e force a parada também.

    No segundo erro, é preciso verificar se o seu celular está com alguma economia de energia ativada, pois isso pode impossibilitar o funcionamento da Deezer em segundo plano. Se não for o caso, verifique se o aplicativo esta como "otimizado" e altere para "não restrito"

    No terceiro caso, creio que você está falando do botão "tocar" e ele de fato não funciona como modo aleatório sem alguma conexão com internet. Torço para que isso mude. Mas para "solucionar" essa questão você pode ativar o aleatório no próprio player de música. 

    Ele/Dele | Deezer Family