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One Hit Wonder
mai. 18, 2021 4:11 da tarde UTC
Respondido

App para a música e não volta

Toda vez que eu uso o app para a música e não volta mais tenho que sair toda vez.

 

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
mai. 20, 2021 4:29 da tarde UTC

Quando estou utilizando o Deezer começa a tocar a música e do nada para de tocar depois de alguns segundos para e não volta mais a música, tenho que sair do app toda vez. Como se o app estivesse travado ou em loop. 

 

Hey @eusimar , siga os procedimentos abaixo e veja se o problema é solucionado.

  • Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.
  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

            Mais informações nesse artigo aqui.

 

  • Atualize o Deezer indo até a sua loja de aplicativos.
  • Acesse as configurações do seu dispositivo e force a parada do aplicativo.
  • Desinstale o aplicativo, reinicie o seu dispositivo e reinstale o Deezer.

 

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

5 comentários

Gustavo.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 18, 2021 4:15 da tarde UTC

Não entendi muito bem. Poderia dar mais informações @eusimar ?

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
eusimarOne Hit WonderAutor
One Hit Wonder
mai. 20, 2021 3:48 da manhã UTC

Quando estou utilizando o Deezer começa a tocar a música e do nada para de tocar depois de alguns segundos para e não volta mais a música, tenho que sair do app toda vez. Como se o app estivesse travado ou em loop. 

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mai. 20, 2021 4:29 da tarde UTC

Quando estou utilizando o Deezer começa a tocar a música e do nada para de tocar depois de alguns segundos para e não volta mais a música, tenho que sair do app toda vez. Como se o app estivesse travado ou em loop. 

 

Hey @eusimar , siga os procedimentos abaixo e veja se o problema é solucionado.

  • Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.
  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

            Mais informações nesse artigo aqui.

 

  • Atualize o Deezer indo até a sua loja de aplicativos.
  • Acesse as configurações do seu dispositivo e force a parada do aplicativo.
  • Desinstale o aplicativo, reinicie o seu dispositivo e reinstale o Deezer.

 

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Roadie
jul. 9, 2021 12:35 da manhã UTC

O App para do nada. E ele está assim faz algum tempo.

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 11, 2021 3:05 da tarde UTC

O App para do nada. E ele está assim faz algum tempo.

Faça o procedimento mostrado acima, por favor.