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One Hit Wonder
mar. 17, 2018 3:47 da tarde UTC

Assinatura temporariamente indisponível

Por que toda vez que vou abrir o aplicativo aparece a mensagem de que minha assinatura está temporariamente indisponível?

14 comentários

Roadie
jan. 24, 2023 1:40 da tarde UTC

Minha conta está dando " sua assinatura está temporariamente indisponível " como resolver.

ThiagoLima
Super User
Super User
jan. 24, 2023 1:44 da tarde UTC

Não consigo ativar minha conta premium, ao acessar aparece "acessinatura temporariamente indisponível"

Minha conta está dando " sua assinatura está temporariamente indisponível " como resolver.

Falem com o suporte da Deezer, informe os dados da conta e eles irão verificar o que está havendo

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
set. 15, 2023 4:58 da tarde UTC

Boa tarde minha filha não consegue logar no deezer, diz a assinatura está temporariamente indisponível, já desinstalamos o App e já reiniciamos segundo a organização de vcs e nada, e o melhor de tudo  é que o pagamento tá em dia e ela não consegue acessar. Tem alguma ouvidoria de vcs que possamos entrar em contato???

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
set. 22, 2023 11:52 da manhã UTC

Olá @Vickosmo,  como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Sendo estes elementos necessários para solucionar a situação da sua filha, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do extrato com do último pagamento.