Avançar/Retroceder tempo das músicas
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
Conheci o Deezer através de uma amiga faz exatos 2 dias. Estava tudo bem, e eu estava conhecendo e adorando a plataforma. Porém de uma hora pra outra eu não conseguia mais avançar ou retroceder as músicas, o tempo delas fica cravado e não era mais possível move-lo, nem pra frente e nem pra trás. Até então eu conseguia fazer isso normalmente, mesmo sendo free. Gostaria de saber o que houve, seria fundamental para saber se devo ou não fazer uma assinatura. desde já agradeço. Adianto que uso pelo navegador Chrome, já limpei cache e não adiantou. Já tentei entrar em contato com o suporte mas só consegui respostas automáticas e soluções para smartphones.
- Star Boy
- 1112 respostas
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19 March 2018
Oi Vanessa, você diz que não consegue avançar pra próxima música ou só avançar alguns minutos mesmo?
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
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19 March 2018
Não consigo avançar alguns minutos mesmo! Fiz de tudo, inclusive reinstalar o flash. Nada adiantou. O que é muito estranho, pq fiz uma segunda conta apenas para testar se o problema era meu computador, e não tive problemas nessa nova conta, no mesmo PC e o mesmo navegador. As músicas patrocinadas [no caso Maiara e Maraísa] também não houve esse problema.
Tentei então pelo aplicativo do Deezer, que ainda não tinha testado. Porém ele aceitou automaticamente o premium grátis, e até então não estou tendo mais esse problema. Seria essa uma função premium?? Pq até então não tinha nada especificado em relação a isso, como, por exemplo, o PULAR músicas, essa sim, deixava lá bem avisado que era limitado para usuários free, bem como acompanhar as letras das músicas. Caso essa seja uma função premium, seria interessante deixar especificado lá, como deixam para quem quer acompanhar a letra da música ou pular faixas.
Tentei então pelo aplicativo do Deezer, que ainda não tinha testado. Porém ele aceitou automaticamente o premium grátis, e até então não estou tendo mais esse problema. Seria essa uma função premium?? Pq até então não tinha nada especificado em relação a isso, como, por exemplo, o PULAR músicas, essa sim, deixava lá bem avisado que era limitado para usuários free, bem como acompanhar as letras das músicas. Caso essa seja uma função premium, seria interessante deixar especificado lá, como deixam para quem quer acompanhar a letra da música ou pular faixas.
- Star Boy
- 1112 respostas
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20 March 2018
Entendi. Eu testei aqui com uma conta gratuita e consegui passar o tempo da música normalmente. Me manda por DM o email da conta em que você teve esse problema e da conta em que não teve? Vou estar aqui com elas pra você.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
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21 March 2018
Ok, enviei por DM os emails!
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