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Resposta

bugs no app

  • December 26, 2024
  • 1 resposta
  • 36 exibições
O
Roadie

De ontem pra hoje meu aplicativo começou a deslogar da minha conta sozinho, eu ouço uma música e quando ela termina e muda pra outra o aplicativo simples fecha e sai da minha conta, alguém sabe como resolver isso?

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi ​@Opaa_scapa 

Você já fez o procedimento descrito abaixo?

1. Configuração de app do seu celular

2. Ache a Deezer

3. Limpe o cache

4. Limpe dos Dados

5. Force a parada do aplicativo

6. Remova o cartão SD se houver

7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • December 27, 2024

Oi ​@Opaa_scapa 

Você já fez o procedimento descrito abaixo?

1. Configuração de app do seu celular

2. Ache a Deezer

3. Limpe o cache

4. Limpe dos Dados

5. Force a parada do aplicativo

6. Remova o cartão SD se houver

7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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