Desde alguns meses venho enfrentando problemas de quando eu pesquiso a música e coloco pra tocar a foto do álbum ou single não aparece !!! Já fiz de tudo e nada resolveu
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- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Melhor resposta por Bruno_Deezer
Olá,
Eu fiz um teste em meu app Deezer no celular e no computador e, em ambas as plataformas a imagem da música “Your Love Is My Drug” de Ke$ha estão aparecendo.🤔
Parece ser algo em seu dispositivo. Você pode tentar se conectar em uma plataforma diferente e ver se o mesmo problema acontece?
Para resolver este problema, você pode seguir estes passos:
Limpe o cache: vá às “Configurações” em seu app Deezer e clique na inicial de seu nome no canto superior esquerdo - Offline e dados - Limpar tudo “Cache”. Isso pode ajudar a eliminar arquivos temporários que causam erros.
Atualize o app: confira se você está usando a versão mais recente do Deezer. - Reinicie o dispositivo: desligue o celular e ligue novamente depois de alguns segundos.
Isso provavelmente vai resolver seu problema!🤞🏻
Me fale se deu certo!
+2- Star Boy
- 102 respostas
- Resposta
Olá,
Eu fiz um teste em meu app Deezer no celular e no computador e, em ambas as plataformas a imagem da música “Your Love Is My Drug” de Ke$ha estão aparecendo.🤔
Parece ser algo em seu dispositivo. Você pode tentar se conectar em uma plataforma diferente e ver se o mesmo problema acontece?
Para resolver este problema, você pode seguir estes passos:
Limpe o cache: vá às “Configurações” em seu app Deezer e clique na inicial de seu nome no canto superior esquerdo - Offline e dados - Limpar tudo “Cache”. Isso pode ajudar a eliminar arquivos temporários que causam erros.
Atualize o app: confira se você está usando a versão mais recente do Deezer. - Reinicie o dispositivo: desligue o celular e ligue novamente depois de alguns segundos.
Isso provavelmente vai resolver seu problema!🤞🏻
Me fale se deu certo!
Bruno
1 pessoa curtiu isso
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Bruno ainda tô enfrentando o mesmo problema eu vou na minha playlist e pego a música e o álbum fica preto agora quando eu vou na página do álbum ele funciona
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
SadDevil escreveu:
Bruno ainda tô enfrentando o mesmo problema eu vou na minha playlist e pego a música e o álbum fica preto agora quando eu vou na página do álbum ele funciona
Bruno_Deezer escreveu:
Olá
Eu fiz um teste em meu app Deezer no celular e no computador e em ambas as plataformas a imagem da música “Your Love Is My Drug” de Ke$ha estão aparecendo.🤔
Parece ser algo em seu dispositivo. Você pode tentar se conectar em uma plataforma diferente e ver se o mesmo problema acontece?
Para resolver este problema você pode seguir estes passos:
Limpe o cache: vá em Configurações “em seu app Deezer e clique na inicial de seu nome no canto superior esquerdo - Offline e dados - Limpar tudo “Cache”. Isso pode ajudar a eliminar arquivos temporários que causam erros.
Atualize o app: confira se você está usando a versão mais recente do Deezer. - Reinicie o dispositivo: desligue o celular e ligue novamente depois de alguns segundos.
Isso provavelmente vai resolver seu problema!🤞🏻
Me fale se deu certo!
Bruno ainda tô enfrentando o mesmo problema eu vou na minha playlist e pego a música e o álbum fica preto agora quando eu vou na página do álbum ele funciona
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
- Qual a marca e modelo do seu dispositivo?
- Qual a versão do sistema operacional (Android, iOS)?
- Qual a versão do Deezer que você tá usando?
Se puder, manda também um print da seção Dados e armazenamento dentro das configurações do app Deezer. Assim, fica mais fácil te ajudar! 🚀🎵
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