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Respondido

Carrega, só carrega , carregando...

  • 30 January 2023
  • 3 respostas
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Não importa o que se faz nesse app (desinstalar, atualizar, limpar cache..) ele nunca funciona!! 

Carrega eternamente não abre de imediato as páginas, playlists, música ou qualquer coisa que vc clique!!

A solução é sempre a mesma (depois de passar raiva), fecha o app e abrir os concorrentes, que funcionam liso e prontamente!

Qual é, deezer!!!!!!!!!??????

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Melhor resposta por ThiagoLima 30 January 2023, 21:33

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +15

Olá @Gian Almeida você já fez o procedimento descrito abaixo?

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Fiz toda essa parada aí e não resolveu, até formatei o celular na raiz, mesmo assim não funciona.......... 

 

Reputação 7
Crachá +2

 Olá @Fabio Pim , você pode confirmar se o seu celular se encontra no modo de economia de bateria, se estiver altere ele e verifique se seu problema ficou solucionado.
Alguns antivírus também podem fazer a música parar de tocar no app Deezer, verifique também ele.
Para um melhor entendimentos dos procedimentos a adotar aceda a este artigo Problemas com reprodução.
Se você verificar que necessita de ajuda adicional para resolver sua situação, contacte o nosso suporte aqui

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