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Pago Deezer a aproximadamente 1 ano e a conta Premium não está vinculada ao meu e-mail, Facebook ou número de telefone. Quero cancelar essa cobrança indevida, pois só eu utilizo meu cartão e não teria como outra pessoa cadastrar ele em sua conta.

Hey @helenmattos , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.


Boa tarde! Essa cobrança que estão fazendo no meu cartão em relação a Deezer eu não contratei nenhum serviço. Eu quero cancelar


Boa tarde! Essa cobrança que estão fazendo no meu cartão em relação a Deezer eu não contratei nenhum serviço. Eu quero cancelar

 

Hey @helenmattos , siga as recomendações do meu comentário acima!


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