Não consigo conectar minha conta no aplicativo do Deezer, apenas fica carregando, fiz o teste para verificar se era a internet, mas na conta da minha mãe entra tranquilamente
- Pequeno dançarino
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7 March 2020
Troquei meu celular pelo GALAX A 51 E AGORA NAO CONSIGO me CONeCTAR.
- Pequeno dançarino
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7 March 2020
Não consigo me conectar com a minha conta antiga do DEEZE.fui na SAMISSUNG o funcionário fez as transferência dos aplicativos para o novo GALAX A51 mas o deeze não conecta em minha conta.
Favor me ajudar já desinstalei o aplicativo e reinstalei e nada
- Pequeno dançarino
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7 March 2020
CONTINUO SEM CONEXÃO COM O APLICATIVO NO MEU NOVO TELEFONE GALAX A 51 JÁ FIZ A DESINSTALAÇÃO E REINSTALEI O APLICATIVO VARIAS VEZES E CONTINUA OS PROBLEMAS.
POR FAVOR ENVIAR UMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA.
- Pequeno dançarino
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7 March 2020
O MEU NOVO TELEFONE É O SM A515F/DST GALAX DA SAMSUNG E ESTÁ HAVENDO PROBLEMAS NA CONEXÃO NO APLICATIVO COM A DEEZE.
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- Alien Superstar
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8 March 2020
O MEU NOVO TELEFONE É O SM A515F/DST GALAX DA SAMSUNG E ESTÁ HAVENDO PROBLEMAS NA CONEXÃO NO APLICATIVO COM A DEEZE.
Experimentou outra conexão de internet? Você tem um cartão SD?
- Pequeno dançarino
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13 November 2020
Estou com problema de conexao (4G) e tenho crédito para gastar, em outros apps a internet funciona normalmente. Por favor arrume isso, obrigado e boa tarde.
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- Alien Superstar
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15 November 2020
Estou com problema de conexao (4G) e tenho crédito para gastar, em outros apps a internet funciona normalmente. Por favor arrume isso, obrigado e boa tarde.
Faça uma limpeza de cache:
Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.
Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.
- Pequeno dançarino
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16 January 2021
Não consigo me conectar com o DEEZER. Está uma porcaria este aplicativo. Já desinstalei e reinstalei novamente e nada a conta esta associada so FEICBBOOK.
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- Alien Superstar
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17 January 2021
Não consigo me conectar com o DEEZER. Está uma porcaria este aplicativo. Já desinstalei e reinstalei novamente e nada a conta esta associada so FEICBBOOK.
O que acontece exatamente? Como você faz o login?
- Pequeno dançarino
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18 January 2021
Consegui me conectar com o DEEZER, pois tem horas que a conexão cai e tento me conectar e avisa que estou em modo grátis para assinar o pacote pois já sou cliente e tenho assinatura.
Inclusive paguei uma renovação por 6 meses que venceria em fevereiro agora com vencimento em agosto.
obrigado
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- Alien Superstar
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19 January 2021
Consegui me conectar com o DEEZER, pois tem horas que a conexão cai e tento me conectar e avisa que estou em modo grátis para assinar o pacote pois já sou cliente e tenho assinatura.
Inclusive paguei uma renovação por 6 meses que venceria em fevereiro agora com vencimento em agosto.
obrigado
Vejo que você pagou com boleto e realmente demora um tempo mesmo. Se não for liberado pleo banco e dois dias, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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