Deezer com problema

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Bom dia, meu eu sou um cliente Tim Beta e meu Deezer está com uns problemas sempre que muda a música ele fica dando falha na conexão e tenho que abrir o app pra música carregar, esse problema também está acontecendo em mais algum celular?

ThiagoLimaResposta

Super User

@Felipe Gouveia @Nzsucupira @RobsonDamacena já fizeram o procedimento abaixo?

Limpe o cache do aplicativo Deezer, depois:

Acesse o seu aplicativo.
Vá para “Configurações ”.
Clique em “Dados e armazenamento ” .
Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. ”

Mais informações nesse artigo aqui.

Ele/Dele | Deezer Family

N

Nzsucupira

Roadie

Olá, estou enfrentando o mesmo problema. Sempre aparece a mensagem de erro, e preciso clicar em tentar novamente. As vezes demora um pouco carregando, mas vai. Já desinstalei e reinstalei o app, mas o problema não foi resolvido. Não sei o que fazer

R

RobsonDamacena

Roadie

Bom dia, meu eu sou um cliente Tim Beta e meu Deezer está com uns problemas sempre que muda a música ele fica dando falha na conexão e tenho que abrir o app pra música carregar, esse problema também está acontecendo em mais algum celular?

Uso a deezer no xiaomi note 9 e estou com o mesmo problema há alguns meses. Alguém sabe como solucionar?