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Respondido

deezer com problema em fazer login

  • 23 April 2022
  • 3 respostas
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Então, meio que quando eu faço o login, passa alguns minutos ou segundos e ele sai da minha conta automaticamente, simplesmente do nada, não dá pra ficar quase tempo nenhum nele, e isso me estressa. Então gostaria de saber se tem alguma resolução 

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Melhor resposta por Gustavo. 24 April 2022, 15:53

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3 comentários

No meu também está acontecendo isso

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Hey @Mr.Knight  e @Júlia Gabrielly , por favor, tentem as recomendações abaixo.

Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.

  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

Mais informações nesse artigo aqui.

ou tente desinstalar o aplicativo, reiniciar o seu smartphone e reinstale o Deezer, através da Google play Store ou Apple Store. Se o problema persistir, comunique à Deezer. Para isso, entrem em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relatem o que está acontecendo, informem os dados das suas respectivas contas Deezer, a versão do aplicativo instalado, a versão dos seus smartphones e qual o sistema operacional dos mesmos, para que a equipe da Deezer possa analisar o que pode ter ocorrido.

muitíssimo obrigado Gustavo, eu limpei o cache e ficou tudo certo, valeu mesmo 👍

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