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Respondido

Deezer fechando Miui 10

B
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Após abrir o aplicativo ele fecha e dá o seguinte erro:

java.lang.SecurityException: Invalid API Key for package = deezer.android.app. Status code received = 12
at android.os.Parcel.createException(Parcel.java:1953)
at android.os.Parcel.readException(Parcel.java:1921)
at android.os.Parcel.readException(Parcel.java:1871)
at com.google.android.gms.common.internal.IGmsServiceBroker$Stub$zza.getService(Unknown Source:45)
at com.google.android.gms.common.internal.BaseGmsClient.getRemoteService(Unknown Source:95)
at com.google.android.gms.common.api.internal.zzap.zzaq(Unknown Source:51)
at com.google.android.gms.common.api.internal.zzat.run(Unknown Source:25)
at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:458)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1167)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:641)
at com.google.android.gms.common.util.concurrent.zza.run(Unknown Source:7)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:764)

Isso só acontece quando eu abro conectado a Internet
icon

Melhor resposta por alexmaz 7 August 2019, 04:02

Veja o original

19 comentários

F
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Até ontem a tarde meu Deezer estava funcionando normalmente, a noite quando fui ouvir de novo já estava dando erro e fechando sozinho, já desinstalei 3x e nada resolve. Alguém sabe o que pode ser?

Obrigado!
L
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Está acontecendo o mesmo comigo há 3 dias
A
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Estou com o mesmo problema, sem solução até o momento.
Quem pode ajudar?
Rafael.
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Reputação 7
Crachá +9
Oi pessoal, eu coloquei todo mundo nesse tópico pra ajudar a ver o que está acontecendo.
Eu vou passar para os nossos técnicos pra eles poderem ver o que está acontecendo e mantenho vocês atualizados!
Rafael.
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Reputação 7
Crachá +9
Você por acaso têm um cartão SD?
B
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Você por acaso têm um cartão SD?
Sim
L
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Você por acaso têm um cartão SD?
Sim
R
Também estou com o mesmo problema e não possuo cartão SD. Não acontece quando se abre o app sem internet.
Rafael.
Classificação
Reputação 7
Crachá +9
Eu passei para os nossos técnicos e eles vão investigar o problema.
Enquanto isso, por favor, façam o procedimento abaixo na exata ordem:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

O procedimento vai remover as músicas baixadas, mas pode ajudar a resolver o problema!
B
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Eu passei para os nossos técnicos e eles vão investigar o problema.
Enquanto isso, por favor, façam o procedimento abaixo na exata ordem:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

O procedimento vai remover as músicas baixadas, mas pode ajudar a resolver o problema!

Tentei o procedimento acima e não funcionou, testei na versão beta e estável do deezer e aconteceu o mesmo problema, o deezer fechava quando conectado a Internet
L
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Eu passei para os nossos técnicos e eles vão investigar o problema.
Enquanto isso, por favor, façam o procedimento abaixo na exata ordem:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

O procedimento vai remover as músicas baixadas, mas pode ajudar a resolver o problema!
Também não funcionou aqui
W
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Estou tendo o mesmo problema.

A minha conta é pela TIM. Já desinstalei e instalei novamente algumas vezes, mas o problema continua.

Notei também que o app só para de funcionar quando eu entro com a minha conta. Ou seja, se eu acabo de instalar, enquanto não estou logado, o app permanece aberto no celular, mas a partir do momento que eu efetuo o login ele já para de funcionar e encerra a aplicação.

No navegador funciona normalmente, e o problema se restringe apenas ao app.

Alguém poderia me auxiliar, por gentileza?
L
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Aparentemente o problema está na página inicial. Se iniciar o app com a internet desligada, funciona. Daí é só abrir uma playlist salva, liga a internet novamente e sai do app que funciona normalmente. Se voltar para as abas de navegação, o app fecha.
A
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Não possuo cartão de memória, fiz todos os procedimentos e problema persiste.
Se estiver off ele abre normalmente.
Pelo Android Auto ele tb abre normalmente mesmo ONLINE.
Só ocorre no app em modo On-line.
G
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Reputação 1
Também tenho esse problema. O aplicativo simplesmente fecha assim que eu clico nele. Uso ele no moto one vision com Android 9
L
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O meu "já" voltou ao normal👊🏻🙌🏻
A
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O meu está ok a 2 dias.
B
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Eu não tenho cartão de memória e o meu Deezer está fechando sozinho. Já desinstalei, fiz um monte de coisa e nada. Ele começa a tocar e do NADA FECHAA
Rafael.
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Reputação 7
Crachá +9
Eu não tenho cartão de memória e o meu Deezer está fechando sozinho. Já desinstalei, fiz um monte de coisa e nada. Ele começa a tocar e do NADA FECHAA


O aparelho está atualizado? Você tem algum app tipo economizador de bateria, clean master...?

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