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Roadie
wallas_NrRoadie
Roadie
nov. 25, 2021 10:57 da manhã UTC
Respondido

deezer não carrega nenhum áudio.

Entro no deezer e escuto somente as músicas baixadas, aparece o erro ms0002, aí faço alguns processo que já li aqui no fórum, como desinstalar e instalar o mesmo, em alguns segundos ele funciona normalmente, após isso volta a ocorrer o mesmo,  minha conta e Premium, e tenho mais de 3 GB de espaço para o deezer, oque vocês podem me ajudar!? 

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 26, 2021 7:26 da tarde UTC

    Hey @wallas_Nr , tente aumentar o cache.

    1. Selecione Configurações New_Settings.jpg (no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
    2. Selecione Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg
    3. Deslize mais uma vez até chegar à seção Smart Cache
    4. Mova a barra Smart_Cache_Storage.png até estar satisfeito com o espaço de armazenamento

    Se o problema persistir, fale com o Suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), informe os dados da sua conta Deezer, relate o que está ocorrendo,  a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo e qual o sistema operacional do seu smartphone.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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    1 comentário

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    nov. 26, 2021 7:26 da tarde UTC

    Hey @wallas_Nr , tente aumentar o cache.

    1. Selecione Configurações New_Settings.jpg (no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
    2. Selecione Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg
    3. Deslize mais uma vez até chegar à seção Smart Cache
    4. Mova a barra Smart_Cache_Storage.png até estar satisfeito com o espaço de armazenamento

    Se o problema persistir, fale com o Suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), informe os dados da sua conta Deezer, relate o que está ocorrendo,  a versão do aplicativo instalado em seu dispositivo e qual o sistema operacional do seu smartphone.

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