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Roadie
dioniqueRoadie
Roadie
jul. 16, 2022 5:56 da tarde UTC
Respondido

deezer não esta funcionando

Boa tarde, sou cliente tim beta e no pacote ta incluso O deezer prêmio só que desde O dia 13/07 ele deslogou sozinho e não consigo mais utilizar O app, alguém pode me ajudar

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jul. 16, 2022 6:09 da tarde UTC

Olá @dionique por se tratar de um plano oferecido pela Tim, você deve entrar em contato com eles para saber o que houve com seu plano. Feito o contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
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6 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jul. 16, 2022 6:09 da tarde UTC

Olá @dionique por se tratar de um plano oferecido pela Tim, você deve entrar em contato com eles para saber o que houve com seu plano. Feito o contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
One Hit Wonder
Rodrigo Oliveira BHOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jul. 16, 2022 8:17 da tarde UTC

Eu era plano Premium no Deezer e agora sou free cancelaram minha assinatura sem eu permitir tento assinar denovo fala que não está disponível 

Roadie
AlebadboyRoadie
Roadie
mai. 8, 2023 1:57 da tarde UTC

Parou de funcionar meu deezer

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 13, 2023 9:57 da manhã UTC

Parou de funcionar meu deezer

Olá @Alebadboy, poderia se mais específico, pf?

Sua conta é tim ou direto com a Deezer?

Recebeu alguma mensagem ?

Preciso de mais informações para entender o que houve. 

Nois que voa, bruxão.
Roadie
Lígia CruzRoadie
Roadie
mai. 15, 2023 10:37 da tarde UTC

Deezer parou de funcionar, já fiz tudo que podia e não podia e continua a mesma msg de "tentar conectar novamente" , como se não bastasse fechar toda hora e não conseguir fazer nada além de escutar música, agora nem isso tá prestando mais, já desistalei e instalei outra vez, limpei cache, liberei mais memória ... Nada funciona 

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 21, 2023 7:52 da manhã UTC

Deezer parou de funcionar, já fiz tudo que podia e não podia e continua a mesma msg de "tentar conectar novamente" , como se não bastasse fechar toda hora e não conseguir fazer nada além de escutar música, agora nem isso tá prestando mais, já desistalei e instalei outra vez, limpei cache, liberei mais memória ... Nada funciona 

Olá @Lígia Cruz. Quanto de memória interna livre que vc tem? Para APENAS o app da Deezer rodar é necessário 1gb livre na memória interna e não no cartão SD, por exemplo. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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