include
Skip to main content

Boa tarde, sou cliente tim beta e no pacote ta incluso O deezer prêmio só que desde O dia 13/07 ele deslogou sozinho e não consigo mais utilizar O app, alguém pode me ajudar

Olá @dionique por se tratar de um plano oferecido pela Tim, você deve entrar em contato com eles para saber o que houve com seu plano. Feito o contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Eu era plano Premium no Deezer e agora sou free cancelaram minha assinatura sem eu permitir tento assinar denovo fala que não está disponível 


Parou de funcionar meu deezer


Parou de funcionar meu deezer

Olá @Alebadboy, poderia se mais específico, pf?

Sua conta é tim ou direto com a Deezer?

Recebeu alguma mensagem ?

Preciso de mais informações para entender o que houve. 


Deezer parou de funcionar, já fiz tudo que podia e não podia e continua a mesma msg de "tentar conectar novamente" , como se não bastasse fechar toda hora e não conseguir fazer nada além de escutar música, agora nem isso tá prestando mais, já desistalei e instalei outra vez, limpei cache, liberei mais memória ... Nada funciona 


Deezer parou de funcionar, já fiz tudo que podia e não podia e continua a mesma msg de "tentar conectar novamente" , como se não bastasse fechar toda hora e não conseguir fazer nada além de escutar música, agora nem isso tá prestando mais, já desistalei e instalei outra vez, limpei cache, liberei mais memória ... Nada funciona 

Olá @Lígia Cruz. Quanto de memória interna livre que vc tem? Para APENAS o app da Deezer rodar é necessário 1gb livre na memória interna e não no cartão SD, por exemplo. 🙂


Responder