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Roadie
Robsonps2022Roadie
Roadie
mai. 11, 2021 2:28 da manhã UTC
Respondido

Deezer não está tocando as músicas

O Deezer não está tocando música no meu celular, nenhuma faixa toca, não dá nenhum tipo de erro, apenas não toca quando eu seleciono.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
out. 26, 2021 7:29 da tarde UTC

@Claudio Pessoa preciso que faça os procedimentos nesta ordem:

1. Configurações de app do seu celular > Deezer

2. Limpe o cache

3. Force a parada do aplicativo

4. Desinstale o aplicativo

5. Retire o cartão SD (se houver)

6. Reinstale a Deezer

7. Baixe algum álbum para escutar offline

8. Insira o cartão  SD no vamente

 

 

Ele/Dele | Deezer Family
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7 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLima
Super User
mai. 11, 2021 2:35 da manhã UTC

Oi @Robsonps2022 poderia enviar um print do ocorrido, se poder?

Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    Ricardo Batista de OliveiraRoadie
    Roadie
    jun. 24, 2021 3:18 da tarde UTC

    Boa tarde 

    Meu Deezer não funciona,  fica pensando pede alguns segundos mas não toca, nem o flow 

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLima
    Super User
    jun. 24, 2021 4:41 da tarde UTC

    @Ricardo Batista de Oliveira vá em dados e armazenamento e aumente o espaço alocado para o smart cache, após, reinicie o aplicativo 

    Ele/Dele | Deezer Family
      Roadie
      Claudio PessoaRoadie
      Roadie
      out. 26, 2021 6:22 da tarde UTC

      Olá, já fiz o que foi ensinado aí nas perguntas a cima,  aumentei o espaço do cache e ainda não toca as músicas que tenho guardadas e nenhuma da página inicial. O que fazer ?  

      ThiagoLima
      Super User
      ThiagoLimaResposta
      Super User
      out. 26, 2021 7:29 da tarde UTC

      @Claudio Pessoa preciso que faça os procedimentos nesta ordem:

      1. Configurações de app do seu celular > Deezer

      2. Limpe o cache

      3. Force a parada do aplicativo

      4. Desinstale o aplicativo

      5. Retire o cartão SD (se houver)

      6. Reinstale a Deezer

      7. Baixe algum álbum para escutar offline

      8. Insira o cartão  SD no vamente

       

       

      Ele/Dele | Deezer Family
        Roadie
        Jose Anderson soaresRoadie
        Roadie
        out. 27, 2021 10:46 da manhã UTC

        Bom dia, eu já não seu mas o que fazer eu já reclamei várias vezes, e Deezer sempre estar desconectando meu perfil. Essa não é primeira vez isso já tá se tornando cansativo. Ontem tava tudo normal hoje já amanheceu com comercial entre uma música e outra. Eu já não sei mas o que fazer. 

        Rafael.
        One Hit Wonder
        Rafael.One Hit Wonder
        One Hit Wonder
        out. 28, 2021 10:50 da manhã UTC

        Bom dia, eu já não seu mas o que fazer eu já reclamei várias vezes, e Deezer sempre estar desconectando meu perfil. Essa não é primeira vez isso já tá se tornando cansativo. Ontem tava tudo normal hoje já amanheceu com comercial entre uma música e outra. Eu já não sei mas o que fazer. 

         

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