. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
Primeiro faça isto (nesta ordem):
-- Ingresse em: Ajustes> Geral> Gerenciador de Aplicativos > Abra o aplicativo Deezer
-- Clique em Forçar parada e em seguida> Armazenamento > Limpar cache.
Depois faça o seguinte:
-- Delete o app
-- reinstale o aplicativo Deezer.
-- Faça o login
Depois faça isto:
Em seu aplicativo, clique no icon com a imagem de um homenzinho , depois clique no símbolo da roda de engrenagem (parte superior direita da tela ) e clique em 'configuração do aplicativo'
Depois, debaixo de 'histórico' clique em 'remover as listas de sugestões...' (é muito importante fazer este passo!)
Depois, deslize o botão azul (debaixo de 'Espaço alocado para o Smart Cache;) até mais da metade da linha.
Depois saia do app e entre novamente, assim:
Desligue o seu aparelho Celular
Abra o aplicativo Deezer
Clique na imagem de um homenzinho novamente, depois clique no símbolo da roda de engrenagem (parte superior direita da tela )
Clique em "minha Conta" e "Sair";
Abra o aplicativo e faça um novo login usando seu email e senha
o meu funcionou
joao julio
Isso normalmente acontece quando você tem algum outro aplicativo instalado do tipo economizador de bateria, anti vírus e master clean. Você tem algum aplicativo desse tipo instalado? Esses aplicativos bloqueiam todos os outros que ficam abertos no segundo plano, assim como a Deezer que fica tocando música. Você teria então que deletar esses outros aplicativos para que a Deezer funcione normalmente...
Por favor confirme que seguiu este procedimento, exatamente nessa ordem:
. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
Eu também atualizaria o celular, esse problema normalmente é corrigido com os procedimentos acima referidos.
Por favor confirme que seguiu este procedimento, exatamente nessa ordem:
. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
Eu também atualizaria o celular, esse problema normalmente é corrigido com os procedimentos acima referidos.
Qual app tenho que limpar a cache? ou todos os apps eu teria que limpar um por vez? e outro detalhe é que nao uso cartao de memoria
O app da Deezer. Uma reinstalação do app também deveria ajudar.
Estou com o mesmo problema, começou depois da atualização 6.0.9.106.
Faça esse procedimento, por favor, na exata ordem:
. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
Boa tarde! Estou com o mesmo problema, para de tocar entre uma musica e outra, mas isso só acontece quando eu conecto no USB do carro via android auto. Com outros APP de música não acontece isso.
Outro teste que fiz foi com outro celular e outra versão do ANDROID , funciona!
Já fiz tudo como está acima, nada de funcionar, continua na mesma, já zerei o celular para padr!oes de fábrica, e nada, acredito que seja o Android PIE e DEEZER o problema, não vejo ser outra coisa - acredito que terei que trocar de APP - ficar o tempo toco clicando para trocar de música é terrível!
Eu uso um A50 da Samsung comprado a menos de uma semana, parece que os dois não se combinam em alguma coisa, uso o Deezer pelo TIM.
Ob: Não encontrei a opção ( 'remover as listas de sugestões') como mencionado
Boa tarde! Estou com o mesmo problema, para de tocar entre uma musica e outra, mas isso só acontece quando eu conecto no USB do carro via android auto. Com outros APP de música não acontece isso.
Outro teste que fiz foi com outro celular e outra versão do ANDROID , funciona!
Já fiz tudo como está acima, nada de funcionar, continua na mesma, já zerei o celular para padr!oes de fábrica, e nada, acredito que seja o Android PIE e DEEZER o problema, não vejo ser outra coisa - acredito que terei que trocar de APP - ficar o tempo toco clicando para trocar de música é terrível!
Eu uso um A50 da Samsung comprado a menos de uma semana, parece que os dois não se combinam em alguma coisa, uso o Deezer pelo TIM.
Ob: Não encontrei a opção ( 'remover as listas de sugestões') como mencionado
Chegou a fazer o procedimento abaixo?
. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
No meu iPhone X mudava as passava as músicas normalmente… agora no 11 PRO não está passando as músicas automaticamente… mesmo ela já estando off-line… já desinstalei e reinstalei o app e o problema continua...
No meu iPhone X mudava as passava as músicas normalmente… agora no 11 PRO não está passando as músicas automaticamente… mesmo ela já estando off-line… já desinstalei e reinstalei o app e o problema continua...
Você tem algum aplicativo tipo antivirus ou economizador de bateria?
No meu iPhone X mudava as passava as músicas normalmente… agora no 11 PRO não está passando as músicas automaticamente… mesmo ela já estando off-line… já desinstalei e reinstalei o app e o problema continua...
Você tem algum aplicativo tipo antivirus ou economizador de bateria?
Nenhum antivirus ou economizador de bateria...
No meu iPhone X mudava as passava as músicas normalmente… agora no 11 PRO não está passando as músicas automaticamente… mesmo ela já estando off-line… já desinstalei e reinstalei o app e o problema continua...
Você tem algum aplicativo tipo antivirus ou economizador de bateria?
Nenhum antivirus ou economizador de bateria...
qual é a versão do seu app?
No meu iPhone X mudava as passava as músicas normalmente… agora no 11 PRO não está passando as músicas automaticamente… mesmo ela já estando off-line… já desinstalei e reinstalei o app e o problema continua...
Você tem algum aplicativo tipo antivirus ou economizador de bateria?
Nenhum antivirus ou economizador de bateria...
qual é a versão do seu app?
Estou na versão 8.4.0 (8.4.0.6) mas agora parece que voltou a funcionar! 
qualquer coisa entro em contato novamente. Grato.
Mesmo problema aqui.
Samsung A30
Mesmo sem antivírus e com todos os procedimentos acima já efetuados, a música para (entre uma e outra) quando conectado ao Android Auto ou Bluetooth.
Com outros apps de música tudo funciona perfeitamente
Mesmo problema aqui.
Samsung A30
Mesmo sem antivírus e com todos os procedimentos acima já efetuados, a música para (entre uma e outra) quando conectado ao Android Auto ou Bluetooth.
Com outros apps de música tudo funciona perfeitamente
Oi Rhenan, experimente fechar o app, estabelecer a conexão e só depois abrir o app. Veja se melhora, por favor.
Está acontecendo comigo. Uso o Deezer no Android Auto e ele pausa entre uma música e outra.
Está acontecendo comigo. Uso o Deezer no Android Auto e ele pausa entre uma música e outra.
faça uma limpeza de cache
Tenho o mesmo galaxy s9, deezer beta.
Músicas arranhando na reprodução e se estiver em bluetooth, desliga sozinho entre uma faixa e outra.
Já tentei todos os procedimentos listados no tópico.
Estagiário tem que caprichar mais no app.
Estou com o mesmo problema. S10+ Android 10 + Android Auto + Deezer 6.2.2.80. Não tenho nenhum antivírus ou economizador de bateria. Já reinstalei, limpei cache, fiz download de álbuns e o problema de parar de tocar de uma música para outra persiste. Outros players funcionam perfeitamente. Alguma solução?
Estou com o mesmo problema. S10+ Android 10 + Android Auto + Deezer 6.2.2.80. Não tenho nenhum antivírus ou economizador de bateria. Já reinstalei, limpei cache, fiz download de álbuns e o problema de parar de tocar de uma música para outra persiste. Outros players funcionam perfeitamente. Alguma solução?
Se está parando após tocar alguma música é com certeza algum outro app que fecha o que está em segundo plano. Confira todos os apps com cuidado, por favor.
Não tem nada haver com antivirus ou outro app fechar ou net, até no meu pc com o player aberto no navegador ta assim
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