Olá @Antenor Ribeiro, pf, entre em contato com o pessoal do suporte e peça assistência para nosso especialista em hardware. Já envie tb prints ou até mesmo um vídeo mostrando o que está acontecendo. 

A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui.

A mais de 4 meses sem acesso ao Deezer,com pagamento em dia,

Olá @Ricardo Oliveira da conceição, verifiquei a sua conta Deezer Premium TIM Controle Hits e constatei que ela está ativa.
No entanto, como não possui nenhum e-mail associado, torna-se mais difícil fazer login na sua conta Deezer.
Nesse sentido, sugiro que, excepcionalmente, faça login na sua conta Deezer utilizando o seu número de telefone e, em seguida, associe o e-mail que desejar.
Posteriormente, sempre que desejar fazer login na sua conta Deezer, faça-o utilizando o seu e-mail juntamente com a senha, para que você não fique dependente de SMS e códigos.

Boa tarde

Meu deezer é de parceria com a Tim 

Na Tim está tudo certo e o deezer diz que minha parceria foi suspenssa. 

O que devo fazer

Meu plano está em dia

Quando coloco o meu número pra cadastrar não chega o código  pra ativar ..

Oi @Micaelmendonca! Pelo que verifiquei, sua conta Deezer está gratuita e pode ser que o plano TIM esteja vinculado a outra conta Deezer.

Sugiro que tente fazer login usando todos os e-mails e números de telefone que você possui (mesmo aqueles que não usa mais ou que já não tem acesso), para ver se o plano TIM está associado a uma dessas contas.

Confira também no aplicativo Meu TIM se a Deezer está inclusa nos benefícios do seu plano.

Caso sua conta Deezer esteja vinculada ao Facebook ou Google, você pode tentar esses métodos de login também.

Se, mesmo assim, não conseguir acessar sua conta Deezer pelo parceiro TIM, recomendo que entre em contato com nosso suporte diretamente. 

Espero que consiga resolver!