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Deezer premiun nao esta ativando no meu aparelho novo

Forum|Forum|4 years ago
August 10, 2021
4 respostas
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Adriel Mateus
Roadie

Boa noite.

Mudei de aparelho, e minha conta Deezer premiun nao esta ativando. Eu acesso a minha conta no app e nao vincula a minha conta Premiun.

Sendo que esta ativo o plano Globoplay.

Poderia solucionar isso?

Melhor resposta por ThiagoLima

@Yuri ckless quando você faz o login sua conta aparece como free? Se for, vá em dispositivos conectados e remova o aparelho antigo se houver e depois reinicie o aplicativo no aparelho novo.

+11

Gustavo.
Super User
Forum|Forum|4 years ago
August 11, 2021

Hey @Adriel Mateus , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer, que eles irão dar uma analisada no seu caso.

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Y

Yuri ckless
Roadie
Forum|Forum|3 years ago
February 14, 2022

Olá bom dia!

Mudei de aparelho e não estou conseguindo logar minha assinatura premium pelo novo aparelho! Estou tentando há 3 meses, poderiam me ajudar ?!

att.

Yuri Ckless

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+12

ThiagoLima
Super User
Resposta
Forum|Forum|3 years ago
February 14, 2022

@Yuri ckless quando você faz o login sua conta aparece como free? Se for, vá em dispositivos conectados e remova o aparelho antigo se houver e depois reinicie o aplicativo no aparelho novo.

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