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One Hit Wonder
jan. 16, 2020 12:11 da tarde UTC

Deezer volta a tocar sozinho assim que o som do Instagram para

Prezados,

Após eu desligar o Deezer, ligo o Instagram e assisto stories. Assim que os stories com som param de tocar, o Deezer volta sozinho a tocar, sem eu acionar.

Meu celular é um Samsung A20, Android 9.

    10 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 17, 2020 10:43 da manhã UTC

    Oi Marco, experimente reinstalar o app. Me diga se resolve!

    Guitar Hero
    abr. 21, 2021 10:13 da manhã UTC

    Estou com este problema toca vez que toca o sinalizador de radar. Não há Cristo que pare estas músicas. Se eu não quero ouvir, tem que ter um interruptor.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 22, 2021 11:57 da manhã UTC

    chegou a reinstalar o app?

    Guitar Hero
    abr. 25, 2021 5:27 da tarde UTC

    Sim, já testei em 2 celulares de marcas diferentes também

    Guitar Hero
    abr. 25, 2021 5:31 da tarde UTC

    Oi @Adinei, eu coloquei vocês dois no mesmo tópico porque pode ser que esteja associado. Você reinstalou o app?

    Sim, porém o problema ocorre em 2 celulares distintos. O que falta é um botão Stop. Só o pause não funciona. Já apaguei cachê, limpei dados, desativei o download automático. Aperta play, toca, quero parar, só tem pause e, na primeira intervenção de qualquer aplicativo que produza som, ele volta a tocar. É orientem por demais.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 27, 2021 1:29 da tarde UTC

    Ah sim, tem apenas o pause mesmo, não tem o botão de stop.

    Qual a versão do seu app?

    Guitar Hero
    abr. 28, 2021 6:54 da manhã UTC

    6.2.26.23

     

    Ah sim, tem apenas o pause mesmo, não tem o botão de stop.

    Qual a versão do seu app?

     

    Roadie
    abr. 30, 2021 7:00 da manhã UTC

    Bom dia, estou com o mesmo problema, ligo meu celular no bluetooth do som, toda vez que ligo o som o dezzer começa a tocar sem que eu faça nada, ele inicia automaticamente e isso e muito chato...

    Guitar Hero
    mai. 6, 2021 2:29 da tarde UTC

    Me sinto ignorado

    Bom dia, estou com o mesmo problema, ligo meu celular no bluetooth do som, toda vez que ligo o som o dezzer começa a tocar sem que eu faça nada, ele inicia automaticamente e isso e muito chato...

    6.2.26.23

     

    Ah sim, tem apenas o pause mesmo, não tem o botão de stop.

    Qual a versão do seu app?

     

    Me sinto ignorado. Vamos lá voltar pra o concorrente sp***y. Valeu pela perda de tempo.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mai. 9, 2021 11:28 da manhã UTC

    Oi @Adinei, desculpa, não foi essa a nossa intenção. Aqui na comunidade nem sempre a gente consegue respoder logo, mas em casos de urgência é sempre melhor falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui.

    Sobre o seu caso, eu não consigo achar nenhum outro parecido, mas o feedback foi passado para os nosso técnicos. Por favor, mantenha o seu app atualizado.